סמאַרט וועיג פּאַקאַדזשינג מאַשינערי קאָו., לטד צוזאָגט צו צושטעלן קאַסטאַמערז מיט פּראָדוקטן וואָס האָבן אַ קוואַליטעט וואָס פּאַסט צו זייערע באַדערפענישן און פאָדערונגען, אַזאַ ווי וואָג פּאַק סיסטעמען - לינעאַר וועיערס. פֿאַר יעדן נייעם פּראָדוקט, וועלן מיר לאַנצירן טעסט פּראָדוקטן אין אויסגעקליבענע ראַיאָנען און דערנאָך נעמען באַמערקונגען פון יענע ראַיאָנען און לאַנצירן דעם זעלבן פּראָדוקט אין אַן אַנדער ראַיאָן. נאָך אַזעלכע רעגולערע טעסץ, קען דער פּראָדוקט לאַנצירט ווערן איבער אונדזער גאַנצן ציל מאַרק. דאָס ווערט געטאָן צו געבן אונדז געלעגנהייטן צו דעקן אַלע לעכער אויף דעם פּלאַן לעוועל. אונדזער הויפּט פּריאָריטעט איז צו בויען צוטרוי מיט די קאַסטאַמערז פֿאַר אונדזער סאָרט - סמאַרט וועיג. מיר זענען נישט דערשראָקן פון קריטיק. יעדע קריטיק איז אונדזער מאָטיוואַציע צו ווערן בעסער. מיר עפֿענען אונדזער קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע צו קאַסטאַמערז, און לאָזן קאַסטאַמערז געבן באַמערקונגען אויף די פּראָדוקטן. פֿאַר יעדער קריטיק, מאַכן מיר טאַקע מי צו פאַרריכטן דעם טעות און געבן באַמערקונגען וועגן אונדזער פֿאַרבעסערונג צו קאַסטאַמערז. די אקציע האט אונז עפעקטיוו געהאלפן אויפבויען לאנג-טערמין צוטרוי און בטחון מיט קאסטומערס. מיר קענען אלע מסכים זיין אז קיינער וויל נישט באקומען אן ענטפער פון אן אויטאמאטישן אימעיל, דעריבער האבן מיר אויפגעבויט א פארלעסליכע קאסטומער שטיצע מאַנשאַפֿט וואָס מען קען קאָנטאַקטירן דורך [网址名称] צו ענטפֿערן און סאָלווען קאסטומערס' פּראָבלעמען אויף א 24 שעה באַזע און אין א צייטיקן און עפעקטיוון שטייגער. מיר צושטעלן זיי רעגולערע טרענירונג צו פֿאַררייכערן זייער וויסן פון פּראָדוקטן און פֿאַרבעסערן זייערע קאָמוניקאַציע סקילז. מיר פאָרשלאָגן זיי אויך א גוטע אַרבעטס באַדינגונג צו האַלטן זיי שטענדיק מאָטיווירט און לייַדנשאַפטלעך.
