ስማርት ዊጅ ፓኬጅ ማሽነሪ ኩባንያ ኃ.የተ.የግ.ማ. የጥራት ቁጥጥር ሂደቱን በአራት የፍተሻ ደረጃዎች ይከፍላል። 1. ከመጠቀምዎ በፊት ሁሉንም የሚመጡ ጥሬ ዕቃዎችን እንፈትሻለን። 2. በማምረት ሂደት ውስጥ ምርመራዎችን እናደርጋለን እና ሁሉም የማኑፋክቸሪንግ መረጃዎች ለወደፊት ማጣቀሻ ይመዘገባሉ። 3. የተጠናቀቀውን ምርት በጥራት ደረጃዎች መሰረት እንፈትሻለን። 4. የQC ቡድናችን ከመላኩ በፊት በዘፈቀደ በመጋዘኑ ውስጥ ይፈትሻል። ደንበኞቻችን በመደበኛ ግምገማ የደንበኞችን የዳሰሳ ጥናቶች በማካሄድ የስማርት ዊጅ ብራንድ ልምድ እንዴት እንደሆነ ጠቃሚ ግብረመልስ እንቀበላለን። የዳሰሳ ጥናቱ ደንበኞች የምርት ምርታችንን አፈፃፀም እንዴት እንደሚገመግሙ መረጃ ለመስጠት ያለመ ነው። የዳሰሳ ጥናቱ በዓመት ሁለት ጊዜ ይሰራጫል፣ እና ውጤቱም የምርት ስሙን አዎንታዊ ወይም አሉታዊ አዝማሚያዎችን ለመለየት ከቀደሙት ውጤቶች ጋር ይነፃፀራል። በስማርት ዊጅንግ ኤንድ ማሸጊያ ማሽን አጥጋቢ አገልግሎት ለመስጠት፣ ደንበኞቻችን የሚሉትን በትክክል የሚያዳምጡ ሰራተኞች አሉን እና ከደንበኞቻችን ጋር ውይይት እናደርጋለን እና ፍላጎቶቻቸውን ያስተውሉ። እንዲሁም የምንቀበላቸውን ግብረመልሶች ከግምት ውስጥ በማስገባት ከደንበኞች የዳሰሳ ጥናቶች ጋር እንሰራለን።
