স্মার্ট ওয়েই নামক বড় ইলেকট্রনিক ওজন মাপার যন্ত্র খাদ্য প্যাকিংয়ের জন্য ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়।

প্রশ্ন: আপনি কি ট্রেডিং কোম্পানি নাকি প্রস্তুতকারক?
হ্যাঁ, আমরা একটি কারখানা, সমস্ত মেশিন আমরা নিজেরাই তৈরি করি এবং আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা কাস্টমাইজ পরিষেবাও প্রদান করতে পারি।

প্রশ্ন: আপনাদের ডেলিভারির সময় কত?
সাধারণত পণ্য স্টকে থাকলে ১-৩ দিন লাগে। আর স্টকে না থাকলে ৩-৭ দিন লাগে, এটি পরিমাণের উপর নির্ভর করে।

প্রশ্ন: আপনাদের ওয়ারেন্টি সম্পর্কে কী বলবেন?
আমাদের ওয়ারেন্টি ১ বছর। এই ১ বছরের মধ্যে মেশিনের কোনো যন্ত্রাংশ নষ্ট হলে বিনামূল্যে বদলে দেওয়া হবে (মানুষের সৃষ্ট ক্ষতি ছাড়া)।

প্রশ্ন: আপনাদের অর্থ পরিশোধের শর্তাবলী কী?
এ: পেমেন্ট <=১০০০ মার্কিন ডলার হলে, ১০০% অগ্রিম। পেমেন্ট >=১০০০ মার্কিন ডলার হলে, ৩০% টি/টি অগ্রিম, বাকিটা শিপমেন্টের আগে।

প্রশ্ন: মেশিনটি পাওয়ার পর কি কোনো ইনস্টলেশন নির্দেশনা দেওয়া আছে?
এ: হ্যাঁ, আমাদের একটি পেশাদার কারিগরি দল এবং আন্তরিক বিক্রয়োত্তর সেবা রয়েছে। ইনস্টলেশন এবং প্যাকিং উৎপাদনের সময় আপনি যে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হলে আমরা সময়মতো তার সমাধান করব।

আপনার কোম্পানি থেকে আমার অর্ডারটি নিশ্চিত করার জন্য কোনো বীমা আছে কি?
এ: আমরা আলিবাবার একটি অনসাইট চেক ফ্যাক্টরি, এবং পণ্যের গুণমান, ডেলিভারির সময় ও আপনার পেমেন্ট—সবকিছুই আলিবাবা ট্রেড অ্যাসিওরেন্স দ্বারা নিশ্চিত।
মেশিনটির এক বছরের ওয়ারেন্টি থাকবে। ওয়ারেন্টি চলাকালীন যদি মানুষের ভুলের কারণে নয়, বরং অন্য কোনো কারণে মেশিনের কোনো যন্ত্রাংশ নষ্ট হয়, তবে আমরা বিনামূল্যে আপনাকে একটি নতুন যন্ত্রাংশ লাগিয়ে দেব। মেশিনটি পাঠানোর পর আমরা B/L (বিল অফ লেডিং) পাওয়ার পর থেকে ওয়ারেন্টি শুরু হবে।

প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা:
১. পেশাদার কারিগরি সহায়তা প্রদান করা।
২. পণ্যের ক্যাটালগ এবং নির্দেশনা পুস্তিকাটি পাঠান।
৩. আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে অনুগ্রহ করে অনলাইনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেল পাঠান, আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আমরা আপনাকে দ্রুততম সময়ে উত্তর দেব!
৪. ব্যক্তিগতভাবে ফোন বা সাক্ষাৎ সাদরে আমন্ত্রিত।

সেবা বিক্রয়:
১. আমরা সততা ও ন্যায্যতার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি, আপনার ক্রয় পরামর্শক হিসেবে আপনাকে সেবা প্রদান করা আমাদের জন্য আনন্দের বিষয়।
২. আমরা সময়ানুবর্তিতা, গুণমান ও পরিমাণের নিশ্চয়তা দিই এবং চুক্তির শর্তাবলী কঠোরভাবে বাস্তবায়ন করি।

বিক্রয়োত্তর সেবা:
১. আমাদের পণ্য কিনলে ১ বছরের ওয়ারেন্টি এবং আজীবন রক্ষণাবেক্ষণ পাবেন কোথায়?
২. ২৪-ঘণ্টা টেলিফোন পরিষেবা।
৩. যন্ত্রাংশ ও উপাদানের বিপুল মজুদ, সহজে ক্ষয়যোগ্য অংশ।

প্রতিষ্ঠালগ্ন থেকেই জেউয়া ইন্ডাস্ট্রি আল্ট্রাসনিক যন্ত্রপাতির প্রযুক্তির উন্নয়ন, উৎপাদন, সিলিং এবং প্রয়োগের সর্বোত্তমকরণ ও সমন্বয়ে নিবেদিত রয়েছে। প্রায় বিশ বছরের নিরলস প্রচেষ্টার পর, জেউয়া ইন্ডাস্ট্রি তার উচ্চ মানের পণ্য, চমৎকার কারিগরি সহায়তা এবং নিখুঁত বিক্রয়োত্তর সেবার মাধ্যমে গ্রাহকদের মাঝে একটি সুখ্যাতি প্রতিষ্ঠা করেছে এবং বেশ কিছু প্রাদেশিক ও জাতীয় সম্মাননাও অর্জন করেছে।