ماذا أفعل عند استلام آلة وزن وتغليف بها عيوب؟

وضعت شركة سمارت وي لتصنيع آلات التعبئة والتغليف المحدودة بعض اللوائح والخطط للتعامل مع مثل هذه المشكلة. عند استلامك آلة الوزن والتعبئة والتغليف واكتشاف أي خلل فيها، يُرجى إبلاغنا فورًا. لدى سمارت وي باك نظام تتبع للمنتجات النهائية المُصدّرة، مما يُمكّننا من الوصول إلى السجلات ذات الصلة في أسرع وقت، وإيجاد حل مناسب، ووضع تدابير فعّالة لمنع تكرار هذه المشاكل. سيقوم مفتشو مراقبة الجودة لدينا بفحص كل إجراء لتحديد سبب المشكلة. وبمجرد تأكيد السبب، سنقوم بتعويضك أو اتخاذ تدابير أخرى لإرضائك.

مع تزايد الطلب على آلات التعبئة العمودية، تعمل شركة قوانغدونغ سمارت وي باك على توسيع نطاق مصنعها. يُعدّ الميزان متعدد الرؤوس المنتج الرئيسي لشركة سمارت وي باك، وهو منتج متنوع. تخضع آلة تعبئة المساحيق الأوتوماتيكية لدينا لعملية مراقبة جودة صارمة، تشمل فحص الأقمشة للتأكد من خلوها من العيوب، وضمان دقة الألوان، وفحص متانة المنتج النهائي. تتطلب آلات التعبئة سمارت وي صيانة أقل. وقد طوّر فريقنا في قوانغدونغ شبكة تسويق متكاملة للميزان الخطي. تضمن أدلة الضبط التلقائي في آلة التعبئة سمارت وي دقة وضع التحميل.

نعتمد مبدأ "العميل أولاً والتحسين المستمر" كركيزة أساسية لشركتنا. وقد أنشأنا فريقاً متخصصاً يركز على خدمة العملاء، ويتولى حل المشكلات، مثل الاستجابة لتعليقات العملاء، وتقديم المشورة، وفهم مخاوفهم، والتواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات.