계량 및 포장 기계에 결함이 있는 경우 어떻게 해야 하나요?
스마트웨이 패키징 머시너리(주)는 이러한 문제를 해결하기 위한 규정과 계획을 마련해 두었습니다. 계량 및 포장 기계를 수령하신 후 하자가 발견될 경우 즉시 저희에게 알려주시기 바랍니다. 스마트웨이 패키징 머시너리는 수출되는 완제품에 대한 추적 시스템을 운영하고 있습니다. 이를 통해 관련 기록을 신속하게 확인하고 적절한 해결책을 마련하여 문제 재발을 효과적으로 방지할 수 있습니다. 모든 공정은 당사 품질관리팀의 검사를 거쳐 문제의 원인을 파악하고, 원인이 확인되면 보상 또는 기타 조치를 통해 고객 만족을 위해 최선을 다하겠습니다.
수직 포장기 수요 증가에 따라 광동 스마트웨이 팩(Guangdong Smartweigh Pack)은 공장 규모를 확장하고 있습니다. 스마트웨이 팩의 주력 제품은 멀티헤드 계량기로, 다양한 종류를 제공합니다. 당사의 자동 분말 충전기는 원단 결함 및 하자 검사, 색상 정확성 확인, 최종 제품 강도 검사 등 엄격한 품질 관리 과정을 거칩니다. 스마트웨이 포장기는 유지 보수가 거의 필요하지 않습니다. 광동 팀은 선형 계량기의 완벽한 마케팅 채널을 구축했습니다. 스마트웨이 포장기의 자동 조절 가이드는 정확한 적재 위치를 보장합니다.
저희는 "고객 우선과 지속적인 개선"을 회사의 신조로 삼고 있습니다. 고객 중심적인 문제 해결 전담팀을 구성하여 고객 피드백에 응답하고, 조언을 제공하며, 고객의 우려 사항을 파악하고, 다른 팀과의 소통을 통해 문제를 해결하는 데 전념하고 있습니다.
스마트웨이는 고정밀 계량 및 통합 포장 시스템 분야의 글로벌 리더로서 전 세계 1,000개 이상의 고객사 와 2,000개 이상의 포장 라인 에서 신뢰를 받고 있습니다. 인도네시아, 유럽, 미국 및 UAE 에 현지 지원팀을 두고 원료 공급부터 팔레타이징까지 완벽한 턴키 방식의 포장 라인 솔루션을 제공합니다.
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