Kao glavni proizvođač sistema za pakovanje - vaga sa više glava, Smart Weigh Packaging Machinery Co., Ltd sprovodi strogi proces kontrole kvaliteta. Kroz upravljanje kontrolom kvaliteta, ispitujemo i usavršavamo proizvodne nedostatke proizvoda. Zapošljavamo QC tim koji je sastavljen od obrazovanih profesionalaca koji imaju dugogodišnje iskustvo u oblasti kontrole kvaliteta kako bi postigli cilj kontrole kvaliteta. Dobijamo važne povratne informacije o tome kako naši postojeći kupci doživljavaju Smart Weigh brend provodeći ankete kupaca kroz redovnu evaluaciju. Cilj ankete je da nam pruži informacije o tome kako kupci cijene učinak našeg brenda. Anketa se distribuira svake dvije godine, a rezultat se upoređuje s ranijim rezultatima kako bi se identificirali pozitivni ili negativni trendovi brenda. Ponosimo se izvanrednim uslugama koje nam olakšavaju odnos s kupcima. Konstantno testiramo naše usluge, opremu i ljude kako bismo bolje služili klijentima u Smart Weighing And
Packing Machine. Test je baziran na našem internom sistemu koji se pokazao visokom efikasnošću u poboljšanju nivoa usluge.