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Wir bieten seit 2012 automatische Wiege- und Verpackungsmaschinenlinien an.

Die kleinen Probleme dieser Sortierwaagen können wir selbst beheben.

Autor: Smartweigh– Mehrkopfwaage

Generell sollte das Einkaufspersonal beim Kauf einer Messwaage besonders auf den Kundendienst des Herstellers achten und sich auf Hersteller mit exzellentem Kundendienst konzentrieren. Das ist auch leicht nachvollziehbar. Schließlich handelt es sich bei Messwaagen um Geräte, die häufig im Einsatz sind, und Probleme treten nach längerer Betriebsdauer unweigerlich auf. Ein hervorragender Kundendienst hilft, viele Störungen zu beheben und die Effizienz des Gerätebetriebs zu verbessern.

Bei kleineren Problemen mit Waagen muss man nicht unbedingt auf den Hersteller warten, sondern kann sie oft selbst beheben. Viele kennen das Problem: Die Waage zeigt nach dem Einlegen eines Gegenstands immer Null an. Woran liegt das? Tatsächlich kommt es häufig vor. Meistens gibt es zwei Gründe: Zum einen kann der Gewichtsbereich zu groß eingestellt sein. Leichtere Gegenstände liegen dann immer im Nullbereich und können nicht gewogen werden. In diesem Fall muss der Bereich verkleinert werden. Zum anderen kann es Probleme mit der Waage geben. Die Einstellung „Automatische Nullpunktverfolgung“ behebt das Problem.

Es steht außer Frage, dass die von vielen Herstellern in den letzten zwei Jahren angebotenen Waagen und Sortieranlagen deutlich benutzerfreundlicher sind als früher. Die Bedienung erfolgt über einen Touchscreen, was die Handhabung sehr komfortabel macht. Manchmal stellt man jedoch fest, dass die Touchscreen-Bedienung sehr unempfindlich oder sogar völlig funktionsunfähig ist. Dafür gibt es zwei mögliche Ursachen: Entweder hat das Netzkabel einen Wackelkontakt, was zu einer unzureichenden Stromversorgung führt, oder die Sicherung im Gehäuse ist durchgebrannt, wodurch die Touchscreen-Funktion außer Betrieb gesetzt wird.

Tatsächlich können wir viele kleine Probleme selbst lösen, was die Produktionseffizienz besser gewährleisten kann.

Autor: Smartweigh– Hersteller von Mehrkopfwaagen

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