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Depuis 2012, Smart Weigh s'engage à aider ses clients à accroître leur productivité à moindre coût.

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La machine d'emballage est-elle garantie ?
Smart Weigh Packaging Machinery Co., Ltd espère que votre achat vous donne entière satisfaction. Si votre produit nécessite une réparation pendant la période de garantie, veuillez nous contacter.
Quelle est la durée de la période de garantie de la machine d'emballage ?
La période de garantie de la machine d'emballage débute à la date d'achat. Si des défauts surviennent pendant cette période, nous les réparerons ou les remplacerons gratuitement. Pour plus d'informations sur la garantie…
Comment prolonger la garantie de la machine d'emballage ?
Si vous souhaitez prolonger la période de garantie de votre machine d'emballage, veuillez contacter notre service client pour plus d'informations. La prolongation de la garantie…
Où obtenir de l'aide si la machine d'emballage rencontre un problème pendant son utilisation ?
La machine d'emballage, produit phare de notre gamme, bénéficie généralement d'excellents retours. Tous les produits de cette série sont conformes à nos normes, vérifiées par notre équipe d'inspection qualité.
Pouvons-nous organiser nous-mêmes l'expédition de la machine d'emballage ou par l'intermédiaire de notre agent ?
Les négociations doivent être menées avec Smart Weigh Packaging Machinery Co., Ltd. Si vous insistez, tout problème survenant lors de l'expédition devra être résolu par vos soins.
Quel type d'emballage est fourni pour la machine d'emballage ?
La société Smart Weigh Packaging Machinery Co., Ltd propose des recommandations générales d'emballage pour vous aider à préparer vos colis pour le transport. Pour en savoir plus, veuillez consulter…
La machine d'emballage est-elle testée avant l'expédition ?
Oui. La machine d'emballage sera testée avant la livraison. Des contrôles qualité sont effectués à différentes étapes et le contrôle qualité final avant expédition consiste principalement à…
Que faire si la machine d'emballage est endommagée pendant le transport ?
Si la machine d'emballage que vous avez commandée est arrivée endommagée, veuillez contacter le service client de Smart Weigh Packaging Machinery Co., Ltd dès que possible. Nous...
Que faire si la livraison de la machine d'emballage est incomplète ?
Si vous constatez que la quantité de machines d'emballage ne correspond pas à celle souhaitée, veuillez nous en informer. Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème…
Que dois-je faire une fois que j'ai reçu une machine d'emballage présentant des défauts ?
La société Smart Weigh Packaging Machinery Co., Ltd a mis en place des réglementations et des plans pour traiter ce type de problème. Si vous recevez la machine d'emballage et constatez qu'elle présente un défaut...
Sommes-nous informés du poids et du volume de la machine d'emballage après l'expédition ?
Après la livraison des marchandises, Smart Weigh Packaging Machinery Co., Ltd fournira à ses clients des informations détaillées concernant le poids et le volume de la livraison. Selon...
Est-il possible d'imprimer notre logo ou le nom de notre entreprise sur la machine d'emballage ?
Nous pouvons imprimer votre logo ou le nom de votre entreprise sur nos machines d'emballage. Nous avons une clientèle variée, chacun ayant des besoins de fabrication différents. Certains...
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