Tokom proizvodnje linearne vreće za vagu i jastuka sa 4 glave, Smart Weigh Packaging Machinery Co., Ltd dijeli proces kontrole kvaliteta u četiri faze inspekcije. 1. Provjeravamo sve ulazne sirovine prije upotrebe. 2. Vršimo inspekcije tokom procesa proizvodnje i svi proizvodni podaci se snimaju za buduću upotrebu. 3. Provjeravamo gotov proizvod u skladu sa standardima kvaliteta. 4. Naš QC tim će nasumično provjeriti u skladištu prije otpreme. . Dobijamo važne povratne informacije o tome kako naši postojeći kupci doživljavaju Smart Weigh brend provodeći ankete kupaca kroz redovnu evaluaciju. Cilj ankete je da nam pruži informacije o tome kako kupci cijene učinak našeg brenda. Anketa se distribuira dva puta godišnje, a rezultat se upoređuje sa ranijim rezultatima kako bi se identifikovali pozitivni ili negativni trendovi brenda. Da bismo pružili zadovoljavajuću uslugu u Smart Weighing And
Packing Machine, imamo zaposlene koji zaista slušaju šta naši kupci moraju recimo i održavamo dijalog sa našim klijentima i uzimamo u obzir njihove potrebe. Radimo i na anketama kupaca, uzimajući u obzir povratne informacije koje dobijemo..