Tijekom proizvodnje 4-glavne linearne vage s jastukom, Smart Weigh Packaging Machinery Co., Ltd dijeli proces kontrole kvalitete u četiri faze inspekcije. 1. Provjeravamo sve ulazne sirovine prije upotrebe. 2. Obavljamo inspekcije tijekom procesa proizvodnje i svi podaci o proizvodnji se bilježe za buduću upotrebu. 3. Provjeravamo gotov proizvod prema standardima kvalitete. 4. Naš QC tim će nasumično provjeriti u skladištu prije otpreme. . Dobivamo važne povratne informacije o tome kako naši postojeći kupci doživljavaju marku Smart Weigh provodeći ankete kupaca putem redovite evaluacije. Anketa ima za cilj dati nam informacije o tome kako kupci cijene izvedbu naše marke. Anketa se distribuira dvogodišnje, a rezultat se uspoređuje s ranijim rezultatima kako bi se identificirali pozitivni ili negativni trendovi marke. Kako bismo pružili zadovoljavajuću uslugu u Smart Weighing And
Packing Machine, imamo zaposlenike koji stvarno slušaju što naši kupci moraju kažemo i održavamo dijalog s našim klijentima i uzimamo u obzir njihove potrebe. Također radimo s anketama kupaca, uzimajući u obzir povratne informacije koje primamo.