Опаковка с интелигентно претегляне – пет въпроса, които да зададете на вашия производител на опаковъчна машина

При избора на опаковъчно оборудване е необходима оценка на характеристиките на продукта; въпреки това трябва да имате предвид, че това е капиталов разход с дългосрочни последици. Трябва да намерите производител на опаковъчни машини, готов да застане зад технологията, която предоставя, и да предложи надежден източник на поддръжка на клиенти и иновации.

Тук ще говорим за пет въпроса, които да зададетепакетираща машина производител. Това са следните:

Предоставяте ли обучение за оператори на вашите клиенти?

От съществено значение за успешните производствени серии е да имате солидно разбиране как да работите правилно с новата опаковъчна машина. Много фирми, специализирани в производството на опаковъчни машини, предоставят програми за обучение, които учат служителите на място как правилно да настройват, използват и управляват опаковъчните машини, които продават. Поради трудностите, свързани с логистиката, задграничните производители рядко предоставят това ниво на цялостно обучение.

Не забравяйте, че обучението за вашата нова опаковъчна машина трябва да обхваща всичко: настройка, конфигуриране, експлоатация и поддръжка. Внимавайте да попитате дали практическото обучение е включено в първото ви предложение и дали е необходимо повече финансиране за обучението на вашия персонал.

Предлагате ли резервни компоненти?

Опаковъчните машини се състоят от няколко механични части и електрически компоненти. Тези компоненти може да се нуждаят от обслужване или подмяна в неудобни и непредвидени моменти. Особено в моментите, когато най-малко го очаквате.

Наличието на работеща връзка с производителя на вашата опаковъчна машина може да ви помогне да определите кои резервни компоненти е важно да имате под ръка. Свържете се с производителя на опаковъчната машина, която използвате, и попитайте за получаване на схема на резервните части на машината и други основни компоненти. По този начин ще разберете точно какво трябва да поискате.

Поддържането на износващи се компоненти на склад във вашия бизнес обикновено се счита за най-добра практика. Когато вашето оборудване е счупено, последното нещо, което искате да направите, е да изчакате даден компонент да бъде изработен или изпратен до вас. По време на производствените часове всяка минута, в която вашата машина не функционира добре, е пари, които не могат да бъдат възстановени.

От какви видове дистанционна помощ можете да избирате?

Повечето от съвременните опаковъчни машини са проектирани да позволяват дистанционен достъп за диагностициране на чести проблеми. Ако нямате достъп до тях от разстояние, проблемът може да бъде решен само с телефонно обаждане. Ако производителят на вашия компютър не предоставя отдалечен достъп, той трябва най-малкото да предложи отдалечена телефонна помощ. Използването на дистанционна помощ често е изключителна опция за ефективно решаване на проблеми с машината, за да се върнете на работа възможно най-бързо.

По-голямата част от днешните опаковъчни машини могат да бъдат достъпни от разстояние и поне 90 процента от проблемите могат да бъдат идентифицирани и коригирани по телефона. Следователно отделът за техническо обслужване на компанията, който произвежда вашето опаковъчно оборудване, трябва да ви окаже помощ поне по телефона. Първоначалната цена на вашия договор може да го покрие, но е възможно и да не го покрие.

Използвате ли местни хора за извършване на ремонти?

Значителна част от населението трябва да разбере по-добре този въпрос. От друга страна, обикновено е за предпочитане да имате вътрешни специалисти по ремонт и поддръжка за такива машини, вместо да разчитате на техници от трета страна. Причината е, че вътрешните специалисти на фирмата са експерти в индустрията, тъй като работят на едно и също оборудване и са запознати с многото модели, които фирмата им произвежда.

От друга страна, използването на техници на трети страни често включва работа върху няколко различни марки и продукти едновременно, поради което винаги има елемент на риск. В резултат на това винаги трябва да предпочитате производителя на опаковъчна машина, който разполага с вътрешни специалисти за обслужване и поддръжка на оборудването.

Ако се интересувате от закупуване на опаковъчно оборудване, трябва да насочите същите запитвания към производителя. Имайте предвид, че обучението, което получават техниците, е много важно, тъй като те са тези, които инструктират вашите техници да използват оборудването ежедневно.

Възможни ли са сервизни посещения във вашата компания?

При определени обстоятелства е от съществено значение да се прави бизнес с производител на опаковъчна машина, който предлага сервизни посещения на място. Ако вашето оборудване се повреди, трябва да се свържете с бизнес специалист, който да дойде да го поправи.

По време на сервизно посещение техник може да оцени вашата машина и да препоръча кои резервни компоненти трябва да поддържате на склад. Както и извършване на необходимата превантивна поддръжка и демонстриране както на вас, така и на персонала, който управлява оборудването, на най-ефективните начини за това. Можете също така да получите прогноза за това колко дълго се очаква да издържи машината и в кой момент може да започнете да обмисляте да я замените с нова опаковъчна машина.

Това е сравнимо с това да ходите на зъболекар два пъти годишно, за да инспектирате растението си редовно от професионален техник. Те извършват задълбочен сервизен одит и проверка, извършват превантивна поддръжка, търсят неизправности, които трябва да бъдат отстранени, за да се избегнат по-сериозни проблеми в бъдеще, и дават професионални съвети за оптимизиране на изправността на машината.

Повечето производители на опаковъчни машини предоставят пълни планове, често предлагани срещу допълнително заплащане като част от програма за превантивна поддръжка. Съгласно тези планове лицензиран техник ще посещава вашия сайт веднъж или два пъти годишно, за да извършва одити на услугите.

По този начин не само ще извлечете максимума от оборудването си, но и производителят ще научи за честите проблеми и недостатъци, с които се справят продуктите му в резултат на вашата обратна връзка. В повечето случаи производителите на опаковъчни машини включват допълнителна такса в цената на своите продукти за рутинна проверка. Въпреки това все още е във ваш интерес да се възползвате от услугата за редовна оценка, предлагана от вашия производител.

Заключение

Закупуването на пакетираща машина е сериозен финансов ангажимент. В допълнение към 5-те въпроса, на които трябва да отговорите, преди да поискате опаковъчна машина, има различни деликатни съображения при избора на опаковъчно оборудване за вашия бизнес. Безопасността, бюджетът, намирането на уважаван продавач, физическото оформление и материалите може да ви отблъснат.

• година на основаване
  --
• бизнес тип
  --
• Държавен регион
  --
• Основна индустрия
  --
• Основни продукти
  --
• Предприятие юридическо лице
  --
• Общо служители
  --
• Годишна стойност на продукцията
  --
• Пазар за износ
  --
• Обучили клиенти
  --