Smart Weigh Packing – Fünf Fragen, die Sie Ihrem Verpackungsmaschinenhersteller stellen sollten

Bei der Auswahl der Verpackungsausrüstung ist die Bewertung der Produkteigenschaften erforderlich; Dennoch sollten Sie bedenken, dass es sich hierbei um eine Investition mit langfristigen Auswirkungen handelt. Sie müssen einen Hersteller von Verpackungsmaschinen finden, der bereit ist, hinter der von ihm bereitgestellten Technologie zu stehen und eine zuverlässige Quelle für Kundensupport und Innovation zu bieten.

Hier werden wir über fünf Fragen sprechen, die Sie stellen solltenPackmaschine Hersteller. Dies sind die folgenden:

Bieten Sie Ihren Kunden Bedienerschulungen an?

Für erfolgreiche Produktionsabläufe ist es unerlässlich, ein fundiertes Verständnis für die korrekte Bedienung der neuen Verpackungsmaschine zu haben. Viele Unternehmen, die sich auf die Herstellung von Verpackungsmaschinen spezialisiert haben, bieten Schulungsprogramme an, die den Mitarbeitern vor Ort beibringen, wie sie die von ihnen verkauften Verpackungsmaschinen richtig einrichten, verwenden und bedienen. Aufgrund der mit der Logistik verbundenen Schwierigkeiten bieten ausländische Hersteller selten ein umfassendes Schulungsniveau dieser Art an.

Denken Sie daran, dass die Schulung für Ihre neue Verpackungsmaschine alles umfassen sollte: Einrichtung, Konfiguration, Bedienung und Wartung. Erkundigen Sie sich sorgfältig, ob in Ihrem ersten Vorschlag eine praktische Schulung enthalten ist und ob für die Schulung Ihrer Mitarbeiter weitere Mittel erforderlich sind.

Schlagen Sie Ersatzkomponenten vor?

Verpackungsmaschinen bestehen aus mehreren mechanischen Teilen und elektrischen Komponenten. Diese Komponenten müssen möglicherweise zu ungünstigen und unvorhergesehenen Zeitpunkten gewartet oder ausgetauscht werden. Besonders in den Momenten, in denen man es am wenigsten erwartet.

Wenn Sie mit dem Hersteller Ihrer Verpackungsmaschine zusammenarbeiten, können Sie feststellen, welche Ersatzkomponenten Sie unbedingt zur Hand haben müssen. Wenden Sie sich an den Hersteller der von Ihnen verwendeten Verpackungsmaschine und erkundigen Sie sich nach einem Schaltplan der Ersatzteile und anderer wichtiger Komponenten der Maschine. Auf diese Weise verstehen Sie genau, was Sie benötigen.

Die Bevorratung stark beanspruchter Komponenten in Ihrem Unternehmen gilt im Allgemeinen als bewährte Vorgehensweise. Wenn Ihre Ausrüstung kaputt ist, ist das Letzte, was Sie tun möchten, darauf zu warten, dass ein Bauteil hergestellt oder an Sie gesendet wird. Während der Produktionszeiten ist jede Minute, in der Ihre Maschine nicht richtig funktioniert, Geld, das nicht wieder hereingeholt werden kann.

Welche Arten von Fernhilfe stehen zur Auswahl?

Die meisten heutigen Verpackungsmaschinen sind so konzipiert, dass sie einen Fernzugriff zur Diagnose häufiger Probleme ermöglichen. Wenn Sie nicht aus der Ferne darauf zugreifen können, kann das Problem möglicherweise durch einen Anruf gelöst werden. Wenn der Hersteller Ihres Computers keinen Fernzugriff bietet, sollte er zumindest telefonische Fernhilfe anbieten. Der Einsatz von Fernhilfe ist oft eine hervorragende Möglichkeit, Maschinenprobleme effektiv zu beheben und so schnell wie möglich wieder einsatzbereit zu sein.

Auf die überwiegende Mehrheit der heutigen Verpackungsmaschinen kann aus der Ferne zugegriffen werden, und mindestens 90 Prozent der Probleme können per Telefon identifiziert und behoben werden. Daher sollte die technische Serviceabteilung des Unternehmens, das Ihre Verpackungsausrüstung herstellt, zumindest telefonische Unterstützung leisten. Die ursprünglichen Kosten Ihres Vertrags können dies decken, es ist jedoch auch möglich, dass dies nicht der Fall ist.

Lassen Sie Reparaturen von Einheimischen durchführen?

Ein erheblicher Teil der Bevölkerung muss dieses Problem besser verstehen. Andererseits ist es in der Regel besser, für solche Maschinen eigene Reparatur- und Wartungsexperten zu haben, anstatt sich auf Techniker von Drittanbietern zu verlassen. Der Grund dafür ist, dass die firmeninternen Spezialisten Branchenexperten sind, da sie mit den gleichen Geräten arbeiten und mit den vielen Modellen ihres Unternehmens vertraut sind.

Andererseits bedeutet der Einsatz von Technikern Dritter häufig, dass gleichzeitig an mehreren verschiedenen Marken und Produkten gearbeitet wird, weshalb immer ein gewisses Risiko besteht. Daher sollten Sie immer den Hersteller von Verpackungsmaschinen bevorzugen, der über eigene Fachleute für die Wartung und Instandhaltung der Geräte verfügt.

Wenn Sie sich für den Kauf von Verpackungsgeräten interessieren, sollten Sie entsprechende Anfragen an den Hersteller richten. Bedenken Sie, dass die Schulung der Techniker sehr wichtig ist, da sie Ihre Techniker anweisen, die Geräte täglich zu nutzen.

Sind Servicebesuche in Ihrem Unternehmen möglich?

Unter bestimmten Umständen ist die Zusammenarbeit mit einem Verpackungsmaschinenhersteller, der Vor-Ort-Servicebesuche anbietet, unerlässlich. Wenn Ihre Ausrüstung ausfällt, sollten Sie sich an einen Fachbetrieb wenden, der das Problem beheben kann.

Bei einem Servicebesuch kann ein Techniker Ihre Maschine bewerten und Ihnen empfehlen, welche Ersatzkomponenten Sie auf Lager halten sollten. Darüber hinaus führen wir alle notwendigen vorbeugenden Wartungsarbeiten durch und zeigen Ihnen und dem Personal, das die Geräte bedient, die effektivsten Methoden dafür. Möglicherweise erhalten Sie auch eine Einschätzung, wie lange die Maschine voraussichtlich halten wird und ab wann Sie über den Austausch durch eine neue Verpackungsmaschine nachdenken sollten.

Es ist vergleichbar damit, zweimal im Jahr zum Zahnarzt zu gehen, um Ihre Anlage regelmäßig von einem professionellen Techniker überprüfen zu lassen. Sie führen eine gründliche Serviceprüfung und -inspektion durch, führen vorbeugende Wartungsarbeiten durch, suchen nach Fehlern, die behoben werden müssen, um größere Probleme in der Zukunft zu vermeiden, und geben professionelle Ratschläge zur Optimierung des Maschinenzustands.

Die meisten Verpackungsmaschinenhersteller bieten All-Inclusive-Pläne an, die oft gegen eine zusätzliche Gebühr als Teil eines vorbeugenden Wartungsprogramms angeboten werden. Im Rahmen dieser Pläne kommt ein lizenzierter Techniker ein- oder zweimal im Jahr zu Ihnen vor Ort, um Serviceaudits durchzuführen.

Auf diese Weise holen Sie nicht nur das Beste aus Ihrer Ausrüstung heraus, sondern der Hersteller erfährt durch Ihr Feedback auch von den häufigen Problemen und Mängeln, mit denen seine Produkte zu kämpfen haben. In den meisten Fällen berechnen die Hersteller von Verpackungsmaschinen im Preis ihrer Produkte eine zusätzliche Gebühr für eine routinemäßige Inspektion. Dennoch liegt es in Ihrem Interesse, den regelmäßigen Bewertungsservice Ihres Herstellers in Anspruch zu nehmen.

Abschluss

Der Kauf einer Verpackungsmaschine ist mit einem erheblichen finanziellen Aufwand verbunden. Zusätzlich zu den 5 Fragen, die Sie vor der Anforderung einer Verpackungsmaschine beantworten müssen, gibt es bei der Auswahl der Verpackungsausrüstung für Ihr Unternehmen verschiedene heikle Überlegungen. Sicherheit, das Budget, die Suche nach einem seriösen Anbieter, die räumliche Aufteilung und die Materialien könnten Sie abschrecken.

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