Smart Weigh는 고객이 더 낮은 비용으로 생산성을 높일 수 있도록 돕는 데 전념하고 있습니다.
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Smart Weigh는 고객이 더 낮은 비용으로 생산성을 높일 수 있도록 돕는 데 전념하고 있습니다.
포장 장비를 선택할 때 제품 특성 평가가 필요합니다. 그럼에도 불구하고 이것은 장기적인 영향을 미치는 자본 지출이라는 점을 명심해야 합니다. 제공하는 기술을 뒷받침하고 신뢰할 수 있는 고객 지원 및 혁신 소스를 제공할 포장 기계 제조업체를 찾아야 합니다.
여기서 우리는 귀하에게 물어볼 다섯 가지 질문에 대해 이야기할 것입니다.포장기 제조업체. 이들은 다음과 같습니다.
고객에게 운영자 교육을 제공합니까?
성공적인 생산 운영을 위해서는 새 포장기를 올바르게 작동하는 방법을 확실하게 이해하는 것이 필수적입니다. 포장 기계 제조를 전문으로 하는 많은 기업에서는 판매하는 포장 기계를 올바르게 설정, 사용 및 작동하는 방법을 현장 직원에게 가르치는 교육 프로그램을 제공합니다. 물류의 어려움 때문에 해외 제조업체에서는 이 정도 수준의 포괄적인 교육을 제공하는 경우가 거의 없습니다.
새 포장 기계에 대한 교육은 설정, 구성, 작동, 유지 관리 등 모든 것을 포함해야 합니다. 실습 교육이 첫 번째 제안에 포함되어 있는지 여부와 직원 교육에 더 많은 자금이 필요한지 여부를 신중하게 문의하십시오.
대체 구성 요소를 제안합니까?
포장 기계는 여러 기계 부품과 전기 부품으로 구성됩니다. 이러한 구성 요소는 불편하고 예상치 못한 순간에 서비스를 받거나 교체해야 할 수 있습니다. 특히 당신이 그것을 가장 적게 예상할 때.
포장 기계 제조업체와 협력 관계를 유지하면 어떤 교체 부품이 필요한지 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 사용 중인 포장 기계의 제조업체에 연락하여 기계의 교체 부품 및 기타 필수 구성 요소의 도식을 얻는 방법에 대해 문의하십시오. 이러한 방식으로 요청해야 할 사항을 정확하게 이해할 수 있습니다.
일반적으로 비즈니스에서 마모가 심한 구성 요소를 재고로 유지하는 것이 모범 사례로 간주됩니다. 장비가 고장났을 때 가장 하고 싶은 일은 부품이 만들어지거나 보내지기를 기다리는 것입니다. 생산 시간 동안 기계가 제대로 작동하지 않는 매 순간은 회수할 수 없는 돈입니다.
선택할 수 있는 원격 지원에는 어떤 종류가 있습니까?
오늘날 대부분의 포장 기계는 자주 발생하는 문제를 진단하기 위해 원격 액세스를 허용하도록 설계되었습니다. 원격으로 액세스할 수 없는 경우 전화를 걸면 문제가 해결될 수 있습니다. 컴퓨터 제조업체가 원격 액세스를 제공하지 않는 경우 최소한 원격 전화 지원을 제공해야 합니다. 원격 지원의 사용은 기계 문제를 효과적으로 해결하여 최대한 빨리 작업에 복귀할 수 있는 뛰어난 옵션인 경우가 많습니다.
오늘날 대부분의 포장 기계는 원격으로 액세스할 수 있으며 문제의 90% 이상을 전화로 식별하고 해결할 수 있습니다. 따라서 귀하의 포장 장비를 제조하는 회사의 기술 서비스 부서는 최소한 전화 지원을 해야 합니다. 계약의 원래 비용이 이를 커버할 수 있지만 그렇지 않을 수도 있습니다.
수리를 위해 현지인을 고용합니까?
인구의 상당 부분이 이 문제를 더 잘 이해해야 합니다. 한편, 일반적으로 제3자의 기술자에게 의존하기보다는 이러한 기계류에 대한 사내 수리 및 유지보수 전문가를 두는 것이 좋습니다. 그 이유는 회사의 사내 전문가들이 동일한 장비에서 작업하고 회사에서 생산하는 많은 모델에 익숙하기 때문에 업계 전문가이기 때문입니다.
반면에 타사 기술자를 사용하는 경우 여러 브랜드와 제품을 동시에 작업하는 경우가 많기 때문에 항상 위험 요소가 수반됩니다. 결과적으로 장비 서비스 및 유지 관리를 위한 사내 전문가가 있는 포장 기계 제조업체를 항상 선호해야 합니다.
포장 장비 구매에 관심이 있는 경우 동일한 문의 사항을 제조업체에 직접 문의해야 합니다. 기술자가 받는 교육은 기술자에게 매일 장비를 활용하도록 지시하는 사람이기 때문에 매우 중요합니다.
귀하의 회사에서 서비스 방문이 가능합니까?
특정 상황에서는 현장 방문 서비스를 제공하는 포장 기계 제조업체와 거래하는 것이 필수적입니다. 장비가 고장난 경우 비즈니스 전문가에게 연락하여 수리를 받아야 합니다.
서비스 방문 중에 기술자는 기계를 평가하고 재고를 유지해야 하는 교체 부품을 추천할 수 있습니다. 뿐만 아니라 필요한 예방적 유지보수를 수행하고 귀하와 장비를 운영하는 직원 모두에게 이를 위한 가장 효과적인 방법을 시연합니다. 또한 기계의 예상 수명과 새 포장 기계로의 교체를 고려하기 시작할 수 있는 시점에 대한 추정치를 얻을 수 있습니다.
1년에 두 번 치과에 가서 전문 기술자에게 식물을 정기적으로 검사받는 것과 비슷합니다. 그들은 철저한 서비스 감사 및 검사를 실행하고, 예방적 유지보수를 수행하고, 향후 더 큰 문제를 피하기 위해 수정해야 할 결함을 찾고, 기계의 상태 최적화에 대한 전문적인 조언을 제공합니다.
대부분의 포장 기계 제조업체는 포괄적인 계획을 제공하며 종종 예방적 유지 관리 프로그램의 일환으로 추가 비용을 지불하고 제공됩니다. 이러한 계획에 따라 면허가 있는 기술자가 서비스 감사를 수행하기 위해 1년에 1~2회 현장을 방문합니다.
이렇게 하면 장비를 최대한 활용할 수 있을 뿐만 아니라 제조업체는 피드백의 결과로 제품에서 자주 발생하는 문제와 결함에 대해 알 수 있습니다. 대부분의 경우 포장 기계 제조업체는 일상적인 검사를 위해 제품 가격에 추가 비용을 포함합니다. 그럼에도 불구하고 제조업체에서 제공하는 정기적인 평가 서비스를 활용하는 것이 가장 좋습니다.
결론
포장 기계를 구입하는 것은 상당한 금전적 약속입니다. 포장 기계를 요청하기 전에 대답해야 할 5가지 질문 외에도 귀하의 비즈니스를 위한 포장 장비를 선택할 때 다양한 섬세한 고려 사항이 있습니다. 안전, 예산, 평판이 좋은 공급업체 찾기, 물리적 레이아웃 및 재료가 당신을 버릴 수 있습니다.
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