Embalatge intel·ligent de pesatge: cinc preguntes per fer al fabricant de la vostra màquina d'embalatge

En triar l'equip d'embalatge, cal avaluar les característiques del producte; no obstant això, cal tenir en compte que es tracta d'una despesa de capital amb repercussions a llarg termini. Heu de trobar un fabricant de màquines d'embalatge disposat a mantenir la tecnologia que ofereixen i oferir una font fiable d'assistència i innovació al client.

Aquí parlarem de cinc preguntes per fer-lesmàquina d'embalatge fabricant. Aquestes són les següents:

Oferiu formació d'operadors als vostres clients?

És essencial per a tirades de producció reeixides tenir una comprensió sòlida de com operar correctament la nova màquina d'embalatge. Moltes empreses especialitzades en la fabricació de màquines d'envasat ofereixen programes de formació que ensenyen als empleats in situ com configurar, utilitzar i operar correctament les màquines d'envasat que venen. A causa de les dificultats de la logística, els fabricants estrangers rarament ofereixen aquest nivell de formació integral.

Recordeu que la formació per a la vostra nova màquina d'embalatge ha d'englobar-ho tot: configurar-la, configurar-la, operar-la i mantenir-la. Aneu amb compte de preguntar si la formació pràctica s'inclou a la vostra primera proposta i si cal o no més finançament per a la formació del vostre personal.

Proposeu components de substitució?

Les màquines d'envasament consisteixen en diverses peces mecàniques i components elèctrics. Aquests components poden necessitar un manteniment o substitució en moments incòmodes i imprevistos. Sobretot en els moments en què menys t'ho esperes.

Tenir una connexió de treball amb el fabricant de la vostra màquina d'embalatge us pot ajudar a determinar quins components de recanvi són essencials per tenir a mà. Poseu-vos en contacte amb el fabricant de la màquina d'embalatge que utilitzeu i demaneu informació sobre l'obtenció d'un esquema de les peces de recanvi de la màquina i altres components essencials. D'aquesta manera, entendràs amb precisió què necessites demanar.

Mantenir en estoc components de gran desgast a la vostra empresa es considera generalment una bona pràctica. Quan el vostre equip està trencat, l'últim que voleu fer és esperar que us faci o us enviï un component. Durant les hores de producció, cada minut que la vostra màquina no funciona bé són diners que no es poden recuperar.

Quins tipus d'ajuda remota hi ha per triar?

La majoria de les màquines d'envasament actuals estan dissenyades per permetre l'accés remot per diagnosticar problemes freqüents. Si no hi podeu accedir de forma remota, el problema es pot resoldre només fent una trucada telefònica. Si el fabricant del vostre ordinador no proporciona accés remot, hauria d'oferir, com a mínim, ajuda telefònica remota. L'ús de l'ajuda remota és sovint una opció excel·lent per abordar eficaçment els problemes de la màquina per tornar-vos a treballar el més aviat possible.

Es pot accedir de forma remota a la gran majoria de la maquinària d'embalatge actual i almenys el 90% dels problemes es poden identificar i solucionar per telèfon. Per tant, el departament de servei tècnic de l'empresa que fabrica els vostres equips d'embalatge hauria de donar, com a mínim, assistència telefònica. El cost original del vostre contracte pot cobrir-lo, però també és possible que no ho faci.

Utilitzeu gent local per fer reparacions?

Una part important de la població ha d'entendre millor aquesta qüestió. D'altra banda, normalment és preferible comptar amb professionals de reparació i manteniment interns d'aquesta maquinària en lloc de confiar en tècnics d'un tercer. El motiu és que els especialistes interns de l'empresa són experts del sector, ja que treballen amb el mateix equip i coneixen els nombrosos models que produeix la seva empresa.

D'altra banda, utilitzar tècnics de tercers sovint inclou treballar simultàniament en diverses marques i productes diferents, per això sempre hi ha un element de risc. Com a resultat, sempre hauríeu de preferir el fabricant de màquines d'embalatge que tingui professionals interns per al servei i manteniment de l'equip.

Si esteu interessats a comprar equips d'embalatge, hauríeu de dirigir les mateixes consultes al fabricant. Tingueu en compte que la formació que reben els tècnics és molt important, ja que són ells els que donen instruccions als vostres tècnics per utilitzar l'equip diàriament.

Són possibles les visites de servei amb la vostra empresa?

En determinades circumstàncies, és essencial fer negocis amb un fabricant de màquines d'embalatge que ofereix visites de servei in situ. Si el vostre equip es trenca, heu de posar-vos en contacte amb un especialista de l'empresa perquè vingui a solucionar-lo.

Durant una visita de servei, un tècnic pot avaluar la vostra màquina i recomanar quins components de recanvi heu de mantenir en estoc. Així com realitzar qualsevol manteniment preventiu necessari i demostrar-li tant a vostè com al personal que gestiona l'equip la manera més eficaç de fer-ho. També podeu obtenir una estimació de quant de temps s'espera que duri la màquina i en quin moment potser voldreu començar a considerar substituir-la per una nova màquina d'envasar.

És comparable a anar al dentista dues vegades a l'any perquè un tècnic professional inspeccioni la seva planta amb regularitat. Realitzen una minuciosa auditoria i inspecció del servei, realitzen el manteniment preventiu, busquen avaries que s'han de solucionar per evitar preocupacions més importants en el futur i donen assessorament professional per optimitzar la salut de la màquina.

La majoria dels fabricants de màquines d'embalatge ofereixen plans tot inclòs, que sovint s'ofereixen amb una tarifa addicional com a part d'un programa de manteniment preventiu. Segons aquests plans, un tècnic amb llicència visitarà el vostre lloc una o dues vegades l'any per fer auditories de servei.

D'aquesta manera, no només obtindreu el màxim profit del vostre equip, sinó que el fabricant també coneixerà els problemes i defectes freqüents que pateixen els seus productes com a resultat dels vostres comentaris. En la majoria dels casos, els fabricants de màquines d'embalatge inclouen una tarifa addicional en el preu dels seus productes per a una inspecció rutinària. Malgrat això, encara és del vostre interès aprofitar el servei d'avaluació habitual que ofereix el vostre fabricant.

Conclusió

La compra d'una màquina d'embalatge és un compromís financer important. A més de les 5 preguntes per respondre abans de sol·licitar una màquina d'embalatge, hi ha diverses consideracions delicades a l'hora de seleccionar equips d'embalatge per al vostre negoci. La seguretat, el pressupost, trobar un venedor de bona reputació, el disseny físic i els materials us poden desanimar.

• any establert
  --
• Tipus d'empresa
  --
• País / regió
  --
• Indústria principal
  --
• Productes Principals
  --
• Persona jurídica empresarial
  --
• Total dels empleats
  --
• Valor de sortida anual
  --
• Mercat d'exportació
  --
• Clients cooperatius
  --