Inteligentne pakowanie z wagą — pięć pytań, które należy zadać producentowi maszyn pakujących

Przy wyborze sprzętu do pakowania konieczna jest ocena właściwości produktu; niemniej jednak należy pamiętać, że jest to wydatek kapitałowy o długoterminowych skutkach. Musisz znaleźć producenta maszyn pakujących, który będzie wspierał dostarczaną technologię i zaoferuje niezawodne źródło wsparcia klienta i innowacji.

Tutaj porozmawiamy o pięciu pytaniach, które należy zadaćmaszyna pakująca producent. Są to:

Czy zapewniasz swoim klientom szkolenia operatorów?

Aby przebieg produkcji zakończył się pomyślnie, niezbędna jest solidna wiedza na temat prawidłowej obsługi nowej maszyny pakującej. Wiele firm specjalizujących się w produkcji maszyn pakujących zapewnia programy szkoleniowe, które uczą pracowników na miejscu, jak prawidłowo konfigurować, używać i obsługiwać sprzedawane przez siebie maszyny pakujące. Ze względu na trudności związane z logistyką, zagraniczni producenci rzadko zapewniają tak kompleksowe szkolenie.

Pamiętaj, że szkolenie dotyczące Twojej nowej maszyny pakującej powinno obejmować wszystko: ustawienie, konfigurację, obsługę i konserwację. Uważaj, aby zapytać, czy szkolenie praktyczne jest uwzględnione w Twojej pierwszej propozycji i czy potrzebne są większe fundusze na szkolenie personelu.

Czy proponujecie części zamienne?

Maszyny pakujące składają się z kilku elementów mechanicznych i elementów elektrycznych. Elementy te mogą wymagać serwisowania lub wymiany w niewygodnych i nieprzewidzianych momentach. Szczególnie w chwilach, kiedy najmniej się tego spodziewasz.

Współpraca z producentem maszyny pakującej może pomóc w ustaleniu, które części zamienne należy mieć pod ręką. Skontaktuj się z producentem używanej maszyny pakującej i zapytaj o schemat części zamiennych maszyny oraz innych niezbędnych podzespołów. W ten sposób dokładnie zrozumiesz, o co musisz poprosić.

Utrzymywanie w firmie zapasów komponentów o wysokim stopniu zużycia jest ogólnie uważane za najlepszą praktykę. Kiedy twój sprzęt się zepsuje, ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, jest czekanie, aż komponent zostanie wykonany lub wysłany do ciebie. Podczas godzin produkcyjnych każda minuta niedziałającej dobrze maszyny to pieniądze, których nie można odzyskać.

Jakie rodzaje pomocy zdalnej są do wyboru?

Większość dzisiejszych maszyn pakujących jest zaprojektowana tak, aby umożliwiać zdalny dostęp w celu diagnozowania częstych problemów. Jeśli nie możesz uzyskać do nich zdalnego dostępu, problem można rozwiązać, po prostu wykonując połączenie telefoniczne. Jeśli producent komputera nie zapewnia zdalnego dostępu, powinien przynajmniej oferować zdalną pomoc telefoniczną. Korzystanie z pomocy zdalnej jest często doskonałą opcją skutecznego rozwiązywania problemów z maszyną, aby jak najszybciej wrócić do pracy.

Zdecydowana większość dzisiejszych maszyn pakujących jest dostępna zdalnie, a co najmniej 90 procent problemów można zidentyfikować i rozwiązać przez telefon. Dlatego dział obsługi technicznej firmy produkującej urządzenia do pakowania powinien przynajmniej udzielić pomocy telefonicznej. Pierwotny koszt Twojej umowy może to pokryć, ale możliwe jest również, że nie.

Czy korzystasz z lokalnych ludzi do naprawy?

Znaczna część społeczeństwa musi lepiej zrozumieć ten problem. Z drugiej strony, zwykle lepiej jest mieć własnych fachowców zajmujących się naprawą i konserwacją takich maszyn niż polegać na technikach strony trzeciej. Powodem jest to, że wewnętrzni specjaliści firmy są ekspertami branżowymi, ponieważ pracują na tym samym sprzęcie i znają wiele modeli produkowanych przez ich firmę.

Z drugiej strony korzystanie z usług techników innych firm często wiąże się z jednoczesną pracą nad kilkoma różnymi markami i produktami, dlatego zawsze istnieje element ryzyka. W rezultacie zawsze powinieneś preferować producenta maszyn pakujących, który ma własnych specjalistów do obsługi i konserwacji sprzętu.

Jeżeli jesteś zainteresowany zakupem urządzeń pakujących, to samo zapytanie powinieneś kierować do producenta. Pamiętaj, że szkolenie, które przechodzą technicy, jest bardzo ważne, ponieważ to oni instruują techników, jak codziennie korzystać ze sprzętu.

Czy wizyty serwisowe są możliwe w Twojej firmie?

W pewnych okolicznościach współpraca z producentem maszyn pakujących, który oferuje wizyty serwisowe na miejscu, jest niezbędna. Jeśli Twój sprzęt się zepsuje, powinieneś skontaktować się ze specjalistą biznesowym, który przyjedzie go naprawić.

Podczas wizyty serwisowej technik może ocenić maszynę i zalecić, które części zamienne należy przechowywać w magazynie. Oprócz przeprowadzania wszelkich niezbędnych konserwacji zapobiegawczych i pokazywania zarówno Tobie, jak i personelowi, który obsługuje sprzęt, najskuteczniejszych sposobów ich wykonywania. Możesz również oszacować, jak długo maszyna ma działać i od którego momentu możesz chcieć zacząć rozważać wymianę jej na nową maszynę pakującą.

Można to porównać do chodzenia do dentysty dwa razy w roku w celu regularnej kontroli zakładu przez profesjonalnego technika. Przeprowadzają gruntowny audyt i inspekcję serwisową, przeprowadzają konserwację zapobiegawczą, szukają usterek, które należy usunąć, aby uniknąć poważniejszych problemów w przyszłości, a także udzielają profesjonalnych porad dotyczących optymalizacji stanu technicznego maszyny.

Większość producentów maszyn pakujących zapewnia kompleksowe plany, często oferowane za dodatkową opłatą w ramach programu konserwacji zapobiegawczej. W ramach tych planów licencjonowany technik będzie odwiedzał Twoją witrynę raz lub dwa razy w roku w celu przeprowadzenia audytów serwisowych.

W ten sposób nie tylko w pełni wykorzystasz swój sprzęt, ale także producent dowie się o częstych problemach i wadach, z którymi radzą sobie jego produkty w wyniku Twojej opinii. W większości przypadków producenci maszyn pakujących uwzględniają w cenie swoich produktów dodatkową opłatę za rutynową kontrolę. Mimo to korzystanie z regularnej usługi ewaluacyjnej oferowanej przez producenta nadal leży w Twoim najlepszym interesie.

Wniosek

Zakup maszyny pakującej to spore zobowiązanie finansowe. Oprócz 5 pytań, na które należy odpowiedzieć przed złożeniem zamówienia na maszynę pakującą, przy wyborze sprzętu pakującego dla Twojej firmy należy wziąć pod uwagę różne delikatne kwestie. Bezpieczeństwo, budżet, znalezienie renomowanego dostawcy, układ fizyczny i materiały mogą Cię odrzucić.

• Rok założenia
  --
• Rodzaj działalności
  --
• Kraj / region.
  --
• Główny przemysł
  --
• Główne Produkty
  --
• Osoba prawna przedsiębiorstwa
  --
• Razem Pracowników
  --
• Roczna wartość wyjściowa
  --
• Rynek eksportu
  --
• Współpracowani klienci
  --