Smart vägning av förpackning – fem frågor att ställa din tillverkare av förpackningsmaskiner

När man väljer förpackningsutrustning är det nödvändigt att utvärdera produktens egenskaper. Man bör dock komma ihåg att detta är en kapitalutgift med långsiktiga konsekvenser. Man behöver hitta en tillverkare av förpackningsmaskiner som är villig att stå bakom den teknik de tillhandahåller och erbjuda en pålitlig källa till kundsupport och innovation.

Här kommer vi att diskutera fem frågor att ställa till din tillverkare av förpackningsmaskiner . Dessa är följande:

Erbjuder ni operatörsutbildning till era kunder?

Det är viktigt för framgångsrika produktionsomgångar att ha en gedigen förståelse för hur man använder den nya förpackningsmaskinen korrekt. Många företag som specialiserar sig på tillverkning av förpackningsmaskiner erbjuder utbildningsprogram som lär anställda på plats hur man korrekt installerar, använder och driver de förpackningsmaskiner de säljer. På grund av de svårigheter som är förknippade med logistik erbjuder utländska tillverkare sällan denna nivå av omfattande utbildning.

Kom ihåg att utbildningen för din nya packmaskin bör omfatta allt: installation, konfigurering, drift och underhåll. Var noga med att fråga om praktisk utbildning ingår i ditt första förslag och om det krävs mer finansiering för personalutbildning.

Föreslår du ersättningskomponenter?

Förpackningsmaskiner består av flera mekaniska delar och elektriska komponenter. Dessa komponenter kan behöva servas eller bytas ut vid obekväma och oförutsedda tillfällen. Särskilt vid de tillfällen då man minst anar det.

Att ha en fungerande kontakt med tillverkaren av din förpackningsmaskin kan hjälpa dig att avgöra vilka reservdelar som är viktiga att ha till hands. Kontakta tillverkaren av förpackningsmaskinen du använder och fråga om att få ett schema över maskinens reservdelar och andra viktiga komponenter. På så sätt förstår du exakt vad du behöver begära.

Att ha slitstarka komponenter i lager i ditt företag anses generellt vara bästa praxis. När din utrustning är trasig är det sista du vill göra att vänta på att en komponent ska tillverkas eller skickas till dig. Under produktionstid är varje minut din maskin inte fungerar bra pengar som inte kan återvinnas.

Vilka typer av fjärrhjälp finns det att välja mellan?

De flesta av dagens förpackningsmaskiner är utformade för att möjliggöra fjärråtkomst för att diagnostisera vanliga problem. Om du inte kan komma åt dem på distans kan problemet lösas genom att bara ringa ett telefonsamtal. Om tillverkaren av din dator inte erbjuder fjärråtkomst bör de åtminstone erbjuda fjärrhjälp via telefon. Användningen av fjärrhjälp är ofta ett utmärkt alternativ för att effektivt åtgärda maskinproblem och få dig tillbaka till arbetet så snabbt som möjligt.

De allra flesta av dagens packningsmaskiner kan nås på distans, och minst 90 procent av problemen kan identifieras och åtgärdas via telefon. Därför bör företagets tekniska serviceavdelning som tillverkar din packningsutrustning ge telefonassistans åtminstone. Den ursprungliga kostnaden för ditt kontrakt kan täcka det, men det är också möjligt att det inte gör det.

Anlitar ni lokalbefolkning för att utföra reparationer?

En betydande del av befolkningen behöver förstå denna fråga bättre. Å andra sidan är det oftast att föredra att ha interna reparations- och underhållsexperter för sådana maskiner snarare än att förlita sig på tekniker från en tredje part. Anledningen är att företagets interna specialister är branschexperter eftersom de arbetar med samma utrustning och är bekanta med de många modeller som deras företag producerar.

Å andra sidan innebär det ofta att använda tredjepartstekniker arbetar med flera olika märken och produkter samtidigt, vilket är anledningen till att det alltid finns ett visst riskmoment. Därför bör du alltid föredra den förpackningsmaskintillverkare som har interna experter för service och underhåll av utrustningen.

Om du är intresserad av att köpa packutrustning bör du rikta samma frågor till tillverkaren. Tänk på att den utbildning som teknikerna får är mycket viktig eftersom det är de som instruerar dina tekniker att använda utrustningen dagligen.

Är servicebesök möjliga hos ert företag?

Under vissa omständigheter är det viktigt att samarbeta med en tillverkare av förpackningsmaskiner som erbjuder servicebesök på plats. Om din utrustning går sönder bör du kontakta en företagsspecialist som kan komma och reparera den.

Under ett servicebesök kan en tekniker utvärdera din maskin och rekommendera vilka reservkomponenter du bör ha i lager. Förutom att utföra nödvändigt förebyggande underhåll och visa både dig och personalen som använder utrustningen de mest effektiva sätten att göra det. Du kan också få en uppskattning av hur länge maskinen förväntas hålla och vid vilken tidpunkt du kan börja överväga att byta ut den mot en ny förpackningsmaskin.

Det är jämförbart med att gå till tandläkaren två gånger om året för att få din anläggning inspekterad av en professionell tekniker regelbundet. De utför en grundlig servicegranskning och inspektion, utför förebyggande underhåll, söker efter fel som behöver åtgärdas för att undvika mer allvarliga problem i framtiden och ger professionella råd om hur man optimerar maskinens skick.

De flesta tillverkare av förpackningsmaskiner erbjuder heltäckande planer, ofta mot en extra avgift som en del av ett förebyggande underhållsprogram. Enligt dessa planer kommer en licensierad tekniker att besöka din anläggning en eller två gånger per år för att utföra servicebesiktningar.

På så sätt får du inte bara ut det mesta av din utrustning, utan tillverkaren får också veta om de vanliga problem och brister som deras produkter har som ett resultat av din feedback. I de flesta fall inkluderar tillverkarna av förpackningsmaskiner en extra avgift i priset på sina produkter för en rutinmässig inspektion. Trots detta är det fortfarande i ditt bästa intresse att dra nytta av den regelbundna utvärderingstjänst som erbjuds av din tillverkare.

Slutsats

Att köpa en förpackningsmaskin är ett betydande ekonomiskt åtagande. Utöver de 5 frågorna att besvara innan du beställer en förpackningsmaskin finns det flera känsliga överväganden när du väljer förpackningsutrustning för ditt företag. Säkerhet, budget, att hitta en pålitlig leverantör, den fysiska layouten och materialen kan avskräcka dig.