Viedā svēršanas iepakošana — pieci jautājumi, kas jāuzdod iepakošanas iekārtu ražotājam

Izvēloties iepakošanas iekārtas, ir nepieciešams novērtēt produkta īpašības; tomēr jāpatur prātā, ka šie ir kapitālieguldījumi ar ilgtermiņa sekām. Jums jāatrod iepakošanas iekārtu ražotājs, kas ir gatavs atbalstīt piedāvātās tehnoloģijas un piedāvāt uzticamu klientu atbalsta un inovāciju avotu.

Šeit mēs runāsim par pieciem jautājumiem, kas jāuzdod jūsu iepakošanas iekārtu ražotājam. Tie ir šādi:

Vai jūs saviem klientiem nodrošināt operatoru apmācību?

Lai ražošanas procesi būtu veiksmīgi, ir svarīgi labi izprast, kā pareizi lietot jauno iepakošanas iekārtu. Daudzi uzņēmumi, kas specializējas iepakošanas iekārtu ražošanā, piedāvā apmācību programmas, kurās darbiniekiem uz vietas māca, kā pareizi uzstādīt, lietot un vadīt pārdotās iepakošanas iekārtas. Loģistikas grūtību dēļ ārvalstu ražotāji reti nodrošina šāda līmeņa visaptverošu apmācību.

Atcerieties, ka apmācībai par jūsu jauno iepakošanas iekārtu jāietver viss: tās uzstādīšana, konfigurēšana, ekspluatācija un apkope. Rūpīgi noskaidrojiet, vai jūsu pirmajā piedāvājumā ir iekļauta praktiska apmācība un vai darbinieku apmācībai ir nepieciešams papildu finansējums.

Vai jūs piedāvājat rezerves komponentus?

Iepakošanas mašīnas sastāv no vairākām mehāniskām un elektriskām detaļām. Šīm detaļām var būt nepieciešama apkope vai nomaiņa neērtos un neparedzētos brīžos. Īpaši tad, kad to vismazāk gaidāt.

Sadarbojoties ar iepakošanas iekārtas ražotāju, jūs varēsiet noteikt, kuras rezerves daļas ir obligāti jābūt pieejamas. Sazinieties ar iepakošanas iekārtas ražotāju un jautājiet par iekārtas rezerves daļu un citu svarīgu sastāvdaļu shēmu. Tādā veidā jūs precīzi sapratīsiet, kas jums jāpieprasa.

Parasti tiek uzskatīts, ka uzņēmumā noliktavā ir daudz nodiluma pakļautu detaļu. Kad jūsu aprīkojums ir bojāts, pēdējais, ko vēlaties darīt, ir gaidīt, kamēr detaļa tiks izgatavota vai nosūtīta jums. Ražošanas laikā katra minūte, kad jūsu iekārta nedarbojas pareizi, ir nauda, ​​ko nevar atgūt.

Kādus attālinātās palīdzības veidus ir iespējams izvēlēties?

Lielākā daļa mūsdienu iepakošanas iekārtu ir izstrādātas tā, lai nodrošinātu attālinātu piekļuvi bieži sastopamu problēmu diagnosticēšanai. Ja nevarat tām piekļūt attālināti, problēmu var atrisināt, vienkārši veicot telefona zvanu. Ja datora ražotājs nenodrošina attālinātu piekļuvi, viņam vismaz vajadzētu piedāvāt attālinātu tālruņa palīdzību. Attālās palīdzības izmantošana bieži vien ir lieliska iespēja efektīvi risināt iekārtu problēmas, lai jūs pēc iespējas ātrāk atgrieztos darbā.

Lielākajai daļai mūsdienu iepakošanas iekārtu var piekļūt attālināti, un vismaz 90 procentus problēmu var identificēt un novērst pa tālruni. Tāpēc uzņēmuma tehniskā servisa nodaļai, kas ražo jūsu iepakošanas iekārtas, vajadzētu sniegt vismaz palīdzību pa tālruni. Jūsu līguma sākotnējā cena to var segt, taču ir arī iespējams, ka tā to nedarīs.

Vai jūs izmantojat vietējo iedzīvotāju pakalpojumus remontam?

Ievērojamai daļai iedzīvotāju ir labāk jāsaprot šis jautājums. No otras puses, parasti ir vēlams, lai šādu iekārtu remontam un apkopei būtu savi uzņēmuma speciālisti, nevis paļautos uz trešās puses tehniķiem. Iemesls ir tāds, ka uzņēmuma iekšējie speciālisti ir nozares eksperti, jo viņi strādā ar to pašu aprīkojumu un pārzina daudzos uzņēmuma ražotos modeļus.

No otras puses, trešo pušu tehniķu izmantošana bieži vien ietver vienlaicīgu darbu ar vairākiem dažādiem zīmoliem un produktiem, tāpēc vienmēr pastāv zināms risks. Tāpēc vienmēr vajadzētu dot priekšroku iepakošanas iekārtu ražotājam, kuram ir savi speciālisti iekārtu apkopei un uzturēšanai.

Ja jūs interesē iepakošanas iekārtu iegāde, jums vajadzētu uzdot tos pašus jautājumus ražotājam. Paturiet prātā, ka tehniķu apmācība ir ļoti svarīga, jo tieši viņi instruē jūsu tehniķus par iekārtu lietošanu katru dienu.

Vai jūsu uzņēmumā ir iespējami servisa apmeklējumi?

Dažos apstākļos ir svarīgi sadarboties ar iepakošanas iekārtu ražotāju, kas piedāvā servisa apmeklējumus uz vietas. Ja jūsu iekārta sabojājas, jums jāsazinās ar uzņēmuma speciālistu, lai to salabotu.

Apkopes apmeklējuma laikā tehniķis var novērtēt jūsu iekārtu un ieteikt, kuras rezerves daļas jums vajadzētu uzturēt noliktavā. Kā arī veikt nepieciešamo profilaktisko apkopi un demonstrēt gan jums, gan iekārtas apkalpojošajam personālam visefektīvākos veidus, kā to izdarīt. Jūs varat arī saņemt aplēsi par to, cik ilgi iekārta kalpos un kurā brīdī jūs varētu vēlēties sākt apsvērt tās nomaiņu pret jaunu iepakošanas iekārtu.

Tas ir salīdzināms ar regulāru zobārsta apmeklējumu divas reizes gadā, lai profesionāls tehniķis pārbaudītu jūsu iekārtu. Viņi veic rūpīgu servisa auditu un pārbaudi, veic profilaktisko apkopi, meklē defektus, kas jānovērš, lai izvairītos no nopietnākām problēmām nākotnē, un sniedz profesionālus padomus par iekārtas stāvokļa optimizēšanu.

Lielākā daļa iepakošanas iekārtu ražotāju piedāvā visaptverošus plānus, bieži vien par papildu samaksu kā daļu no preventīvās apkopes programmas. Saskaņā ar šiem plāniem licencēts tehniķis apmeklēs jūsu objektu vienu vai divas reizes gadā, lai veiktu servisa auditus.

Tādā veidā ne tikai jūs iegūsiet maksimālu labumu no sava aprīkojuma, bet arī ražotājs, pateicoties jūsu atsauksmēm, uzzinās par bieži sastopamajām problēmām un trūkumiem, ar kuriem saskaras viņu produkti. Vairumā gadījumu iepakošanas iekārtu ražotāji savu produktu cenā iekļauj papildu maksu par regulāru pārbaudi. Neskatoties uz to, joprojām ir jūsu interesēs izmantot ražotāja piedāvāto regulāro novērtēšanas pakalpojumu.

Secinājums

Iepakošanas iekārtas iegāde ir ievērojamas finansiālas saistības. Papildus 5 jautājumiem, uz kuriem jāatbild pirms iepakošanas iekārtas pieprasīšanas, izvēloties iepakošanas iekārtas savam uzņēmumam, ir jāņem vērā arī citi delikāti apsvērumi. Drošība, budžets, cienījama pārdevēja atrašana, fiziskais izkārtojums un materiāli var jūs mulsināt.