Ақылды салмақпен орау - орау машинасын өндірушіге қоюға болатын бес сұрақ

Қаптау жабдықтарын таңдаған кезде өнімнің сипаттамаларын бағалау қажет; дегенмен, бұл ұзақ мерзімді салдары бар күрделі шығындар екенін есте ұстау керек. Сіз олар ұсынатын технологияны қолдайтын және тұтынушыларға қолдау көрсету мен инновацияның сенімді көзін ұсынатын қаптау машиналарын өндірушіні табуыңыз керек.

Мұнда біз орау машинасын өндірушіге қоюға болатын бес сұрақ туралы әңгімелесеміз. Олар:

Сіз өз клиенттеріңізге операторлық оқытуды ұсынасыз ба?

Өндірістің сәтті болуы үшін жаңа орау машинасын қалай дұрыс пайдалану керектігін жақсы түсіну өте маңызды. Орау машиналарын өндіруге маманданған көптеген компаниялар жергілікті қызметкерлерге сататын орау машиналарын дұрыс орнатуды, пайдалануды және басқаруды үйрететін оқыту бағдарламаларын ұсынады. Логистикамен байланысты қиындықтарға байланысты шетелдік өндірушілер мұндай деңгейдегі кешенді оқытуды сирек ұсынады.

Жаңа орау машинаңызды оқыту барлығын қамтуы керек екенін ұмытпаңыз: оны орнату, конфигурациялау, пайдалану және күтіп ұстау. Алғашқы ұсынысыңызға практикалық оқыту кіретінін және қызметкерлерді оқыту үшін қосымша қаржыландыру қажет пе, жоқ па, соны сұрап біліңіз.

Сіз ауыстыру компоненттерін ұсынасыз ба?

Қаптау машиналары бірнеше механикалық бөлшектерден және электрлік компоненттерден тұрады. Бұл компоненттерді қолайсыз және күтпеген сәттерде, әсіресе сіз күтпеген уақытта, қызмет көрсету немесе ауыстыру қажет болуы мүмкін.

Қаптау машинаңыздың өндірушісімен жұмыс байланысы сізге қандай ауыстыру компоненттерінің қолыңызда болуы керектігін анықтауға көмектеседі. Пайдаланып отырған қаптау машинасының өндірушісіне хабарласып, машинаның ауыстыру бөлшектері мен басқа да маңызды компоненттерінің схемасын алу туралы сұраңыз. Осылайша, сіз не сұрау керектігін дәл түсінесіз.

Кәсіпорныңызда тозуға төзімді компоненттерді қоймада сақтау әдетте ең жақсы тәжірибе болып саналады. Жабдық бұзылған кезде, сіз жасағыңыз келетін ең соңғы нәрсе - компоненттің жасалуын немесе сізге жіберілуін күту. Өндіріс уақытында машинаңыздың дұрыс жұмыс істемеуінің әрбір минутын қайтарып алу мүмкін емес ақшаға тең.

Қашықтан көмек көрсетудің қандай түрлерін таңдауға болады?

Қазіргі заманғы қаптама машиналарының көпшілігі жиі кездесетін мәселелерді анықтау үшін қашықтан кіруге мүмкіндік беретіндей етіп жасалған. Егер сіз оларға қашықтан кіре алмасаңыз, мәселені жай ғана телефон қоңырауы арқылы шешуге болады. Егер компьютеріңізді өндіруші қашықтан кіруді қамтамасыз етпесе, олар, ең болмағанда, қашықтан телефон арқылы көмек көрсетуі керек. Қашықтан көмекті пайдалану көбінесе машина мәселелерін тиімді шешу және жұмысқа мүмкіндігінше тез оралу үшін тамаша нұсқа болып табылады.

Бүгінгі қаптау техникасының басым көпшілігіне қашықтан қол жеткізуге болады, ал мәселелердің кем дегенде 90 пайызын телефон арқылы анықтауға және шешуге болады. Сондықтан, сіздің қаптау жабдықтарыңызды шығаратын компанияның техникалық қызмет көрсету бөлімі кем дегенде телефон арқылы көмек көрсетуі керек. Келісімшарттың бастапқы құны оны жабуы мүмкін, бірақ ол жабылмауы да мүмкін.

Жөндеу жұмыстарын жүргізу үшін жергілікті тұрғындарды пайдаланасыз ба?

Халықтың айтарлықтай бөлігі бұл мәселені жақсырақ түсінуі керек. Екінші жағынан, әдетте мұндай техниканы жөндеу және техникалық қызмет көрсету бойынша мамандарды үшінші тарап мамандарына сенгеннен гөрі, өз компаниясында жұмыс істеген жөн. Себебі, фирманың өз мамандары сала мамандары болып табылады, себебі олар сол жабдықта жұмыс істейді және өз компаниясы шығаратын көптеген модельдермен таныс.

Екінші жағынан, үшінші тарап техниктерін пайдалану көбінесе бірнеше түрлі брендтер мен өнімдермен бір уақытта жұмыс істеуді қамтиды, сондықтан әрқашан тәуекел элементі бар. Нәтижесінде, сіз әрқашан жабдыққа қызмет көрсету және техникалық қызмет көрсету үшін өз мамандары бар орау машинасын өндірушіні таңдауыңыз керек.

Егер сіз қаптама жабдықтарын сатып алуға қызығушылық танытсаңыз, дәл осындай сұрақтарды өндірушіге жолдауыңыз керек. Техниктердің алатын оқытуы өте маңызды екенін есте сақтаңыз, себебі олар сіздің техниктеріңізге жабдықты күнделікті пайдалануды үйретеді.

Сіздің компанияңызға қызмет көрсету сапарлары мүмкін бе?

Кейбір жағдайларда, жұмыс орнында қызмет көрсетуді ұсынатын орау машинасын өндірушімен жұмыс істеу өте маңызды. Егер сіздің жабдығыңыз істен шықса, оны жөндеу үшін бизнес маманына хабарласуыңыз керек.

Қызмет көрсету кезінде техник сіздің машинаңызды бағалап, қандай ауыстырылатын компоненттерді қоймада сақтау керектігін ұсына алады. Сонымен қатар, кез келген қажетті алдын алу жұмыстарын жүргізіп, сізге де, жабдықты басқаратын қызметкерлерге де мұны істеудің ең тиімді жолдарын көрсете алады. Сондай-ақ, машинаның қанша уақытқа шыдайтыны және оны жаңа қаптама машинасымен ауыстыруды қашан бастау керектігі туралы болжам ала аласыз.

Бұл жылына екі рет тіс дәрігеріне барып, зауытыңызды кәсіби техникке үнемі тексертумен салыстыруға болады. Олар мұқият қызмет көрсету аудиті мен тексеруін жүргізеді, профилактикалық қызмет көрсетуді жүзеге асырады, болашақта одан да маңызды мәселелердің алдын алу үшін жойылуы қажет ақауларды іздейді және машинаның жұмысын оңтайландыру бойынша кәсіби кеңестер береді.

Көптеген орау машиналарын өндірушілер алдын алу техникалық қызмет көрсету бағдарламасының бөлігі ретінде қосымша ақыға ұсынылатын барлығын қамтитын жоспарларды ұсынады. Бұл жоспарлар бойынша лицензиясы бар техник жылына бір немесе екі рет қызмет көрсету аудитін жүргізу үшін сіздің алаңыңызға келеді.

Осылайша, сіз жабдықты барынша тиімді пайдаланып қана қоймай, сонымен қатар өндіруші сіздің пікіріңіздің нәтижесінде өз өнімдерінде жиі кездесетін мәселелер мен кемшіліктер туралы да біледі. Көп жағдайда орау машиналарын өндірушілер өнімдерінің бағасына әдеттегі тексеру үшін қосымша ақы қосады. Осыған қарамастан, өндірушіңіз ұсынатын тұрақты бағалау қызметін пайдалану сіздің мүддеңізге сай.

Қорытынды

Қаптау машинасын сатып алу - айтарлықтай қаржылық міндеттеме. Қаптау машинасын сұрамас бұрын жауап беру керек 5 сұрақтан басқа, бизнесіңіз үшін қаптау жабдықтарын таңдағанда әртүрлі нәзік мәселелерді ескеру қажет. Қауіпсіздік, бюджет, беделді жеткізушіні табу, физикалық орналасу және материалдар сізді таң қалдыруы мүмкін.