Pametno tehtanje pakiranja – pet vprašanj, ki jih morate zastaviti proizvajalcu pakirnih strojev

Pri izbiri pakirne opreme je nujno oceniti značilnosti izdelka; kljub temu morate upoštevati, da gre za kapitalski vložek z dolgoročnimi posledicami. Poiskati morate proizvajalca pakirnih strojev, ki je pripravljen stati za tehnologijo, ki jo ponuja, in ponuditi zanesljiv vir podpore strankam in inovacij.

Tukaj bomo govorili o petih vprašanjih, ki jih morate zastaviti proizvajalcu pakirnega stroja . Ta so naslednja:

Ali svojim strankam nudite usposabljanje operaterjev?

Za uspešne proizvodne procese je bistveno dobro razumevanje pravilnega upravljanja novega pakirnega stroja. Številna podjetja, specializirana za proizvodnjo pakirnih strojev, ponujajo programe usposabljanja, ki zaposlene na kraju samem učijo, kako pravilno nastaviti, uporabljati in upravljati pakirne stroje, ki jih prodajajo. Zaradi težav, povezanih z logistiko, tuji proizvajalci redko zagotavljajo to raven celovitega usposabljanja.

Ne pozabite, da mora usposabljanje za vaš novi pakirni stroj zajemati vse: nastavitev, konfiguracijo, upravljanje in vzdrževanje. Pozorno se pozanimajte, ali je v vaš prvi predlog vključeno praktično usposabljanje in ali so za usposabljanje osebja potrebna dodatna sredstva.

Ali predlagate nadomestne komponente?

Pakirni stroji so sestavljeni iz več mehanskih in električnih komponent. Te komponente je morda treba servisirati ali zamenjati v neprimernih in nepredvidenih trenutkih. Še posebej takrat, ko to najmanj pričakujete.

Delovna povezava s proizvajalcem vašega pakirnega stroja vam lahko pomaga ugotoviti, katere nadomestne komponente so bistvene za uporabo. Obrnite se na proizvajalca pakirnega stroja, ki ga uporabljate, in se pozanimajte o shemi nadomestnih delov in drugih bistvenih komponent stroja. Na ta način boste natančno razumeli, kaj morate zahtevati.

Vzdrževanje zaloge komponent z visoko obrabo v vašem podjetju se na splošno šteje za najboljšo prakso. Ko se vaša oprema pokvari, je zadnja stvar, ki jo želite storiti, čakati, da vam komponento izdelajo ali pošljejo. Med proizvodnim časom je vsaka minuta, ko vaš stroj ne deluje dobro, denar, ki ga ni mogoče povrniti.

Med katerimi vrstami oddaljene pomoči lahko izbirate?

Večina današnjih pakirnih strojev je zasnovana tako, da omogoča oddaljeni dostop za diagnosticiranje pogostih težav. Če do njih ne morete dostopati na daljavo, lahko težavo rešite že s telefonskim klicem. Če proizvajalec vašega računalnika ne omogoča oddaljenega dostopa, bi moral vsaj ponuditi oddaljeno telefonsko pomoč. Uporaba oddaljene pomoči je pogosto odlična možnost za učinkovito reševanje težav s stroji, da se čim prej vrnete na delo.

Do velike večine današnjih pakirnih strojev je mogoče dostopati na daljavo, vsaj 90 odstotkov težav pa je mogoče prepoznati in odpraviti po telefonu. Zato bi moral tehnični servis podjetja, ki proizvaja vašo pakirno opremo, nuditi vsaj telefonsko pomoč. Prvotni stroški vaše pogodbe jih morda krijejo, možno pa je tudi, da ne.

Ali za popravila uporabljate lokalne ljudi?

Precejšen del prebivalstva mora to vprašanje bolje razumeti. Po drugi strani pa je običajno bolje imeti lastne strokovnjake za popravila in vzdrževanje takšnih strojev, kot pa se zanašati na tehnike tretje osebe. Razlog za to je, da so strokovnjaki podjetja strokovnjaki v panogi, saj delajo na isti opremi in poznajo številne modele, ki jih proizvaja njihovo podjetje.

Po drugi strani pa uporaba zunanjih tehnikov pogosto vključuje delo z več različnimi blagovnimi znamkami in izdelki hkrati, zato je vedno prisoten element tveganja. Zato vedno izberite proizvajalca pakirnih strojev, ki ima lastne strokovnjake za servisiranje in vzdrževanje opreme.

Če vas zanima nakup pakirne opreme, morate enaka povpraševanja nasloviti na proizvajalca. Upoštevajte, da je usposabljanje tehnikov zelo pomembno, saj so oni tisti, ki vaše tehnike učijo, kako vsakodnevno uporabljati opremo.

Ali so pri vašem podjetju možni servisni obiski?

V določenih okoliščinah je poslovanje s proizvajalcem pakirnih strojev, ki ponuja servisne obiske na kraju samem, bistvenega pomena. Če se vaša oprema pokvari, se obrnite na poslovnega strokovnjaka, ki jo bo popravil.

Med servisnim obiskom lahko tehnik oceni vaš stroj in priporoči, katere nadomestne komponente bi morali imeti na zalogi. Poleg tega bo izvedel vsa potrebna preventivna vzdrževanja in vam ter osebju, ki upravlja opremo, predstavil najučinkovitejše načine za to. Morda boste dobili tudi oceno, kako dolgo naj bi stroj zdržal in kdaj bi morda želeli začeti razmišljati o njegovi zamenjavi z novim pakirnim strojem.

To je primerljivo z obiskom zobozdravnika dvakrat letno, da profesionalni tehnik redno pregleda vašo napravo. Izvede temeljit servisni pregled in pregled, izvaja preventivno vzdrževanje, išče napake, ki jih je treba odpraviti, da se v prihodnosti izognemo večjim težavam, in nudi strokovne nasvete za optimizacijo zdravja stroja.

Večina proizvajalcev pakirnih strojev ponuja celovite načrte, ki so pogosto na voljo za doplačilo kot del preventivnega vzdrževalnega programa. V okviru teh načrtov bo pooblaščeni tehnik enkrat ali dvakrat letno obiskal vašo lokacijo, da bi opravil servisne preglede.

Na ta način ne boste le kar najbolje izkoristili svoje opreme, temveč bo proizvajalec na podlagi vaših povratnih informacij izvedel tudi o pogostih težavah in pomanjkljivostih, s katerimi se soočajo njihovi izdelki. V večini primerov proizvajalci pakirnih strojev v ceno svojih izdelkov vključijo dodatno pristojbino za rutinski pregled. Kljub temu je še vedno v vašem interesu, da izkoristite redno storitev ocenjevanja, ki jo ponuja vaš proizvajalec.

Zaključek

Nakup pakirnega stroja je precejšnja finančna obveznost. Poleg 5 vprašanj, na katera morate odgovoriti, preden naročite pakirni stroj, je pri izbiri pakirne opreme za vaše podjetje treba upoštevati še nekaj drugih občutljivih dejavnikov. Varnost, proračun, iskanje uglednega prodajalca, fizična postavitev in materiali vas lahko zmedejo.