بستهبندی هوشمند با توزین - پنج سوالی که باید از سازنده دستگاه بستهبندی خود بپرسید
هنگام انتخاب تجهیزات بستهبندی، ارزیابی ویژگیهای محصول ضروری است؛ با این وجود، باید در نظر داشته باشید که این یک هزینه سرمایهای با پیامدهای بلندمدت است. شما باید تولیدکنندهای از ماشینآلات بستهبندی را پیدا کنید که مایل باشد از فناوری ارائه شده توسط خود پشتیبانی کند و منبع قابل اعتمادی از پشتیبانی و نوآوری مشتری ارائه دهد.
در اینجا در مورد پنج سوالی که باید از سازنده دستگاه بستهبندی خود بپرسید صحبت خواهیم کرد. این سوالات عبارتند از:
آیا آموزش اپراتوری به مشتریان خود ارائه میدهید؟
برای تولید موفق، داشتن درک کاملی از نحوهی صحیح کار با دستگاه بستهبندی جدید ضروری است. بسیاری از کسبوکارهای متخصص در تولید دستگاههای بستهبندی، برنامههای آموزشی ارائه میدهند که به کارمندان در محل، نحوهی صحیح راهاندازی، استفاده و کار با دستگاههای بستهبندی که میفروشند را آموزش میدهد. به دلیل مشکلات موجود در لجستیک، تولیدکنندگان خارجی به ندرت این سطح از آموزش جامع را ارائه میدهند.
به یاد داشته باشید که آموزش دستگاه بستهبندی جدید شما باید شامل همه چیز باشد: راهاندازی، پیکربندی، کار با آن و نگهداری از آن. حتماً بپرسید که آیا آموزش عملی در اولین پیشنهاد شما گنجانده شده است یا خیر و آیا بودجه بیشتری برای آموزش کارکنان شما لازم است یا خیر.
آیا قطعات جایگزین را پیشنهاد میکنید؟
دستگاههای بستهبندی از چندین قطعه مکانیکی و اجزای الکتریکی تشکیل شدهاند. این اجزا ممکن است در مواقع نامناسب و پیشبینی نشده نیاز به سرویس یا تعویض داشته باشند. به خصوص در مواقعی که اصلاً انتظارش را ندارید.
داشتن ارتباط کاری با سازنده دستگاه بستهبندی شما میتواند به شما کمک کند تا مشخص کنید کدام قطعات جایگزین ضروری هستند. با سازنده دستگاه بستهبندی که استفاده میکنید تماس بگیرید و در مورد دریافت شماتیک قطعات جایگزین دستگاه و سایر اجزای ضروری سوال کنید. به این ترتیب، دقیقاً متوجه خواهید شد که چه چیزی را باید درخواست کنید.
نگهداری قطعات با فرسایش بالا در انبار در کسب و کار شما عموماً بهترین روش محسوب میشود. وقتی تجهیزات شما خراب میشود، آخرین کاری که میخواهید انجام دهید این است که منتظر بمانید تا قطعهای ساخته شود یا برای شما ارسال شود. در طول ساعات تولید، هر دقیقهای که دستگاه شما به خوبی کار نمیکند، پولی است که قابل بازیابی نیست.
چه نوع کمک از راه دور برای انتخاب وجود دارد؟
بیشتر دستگاههای بستهبندی امروزی طوری طراحی شدهاند که امکان دسترسی از راه دور برای تشخیص مشکلات مکرر را فراهم میکنند. اگر نمیتوانید از راه دور به آنها دسترسی داشته باشید، مشکل ممکن است تنها با برقراری یک تماس تلفنی حل شود. اگر سازنده رایانه شما دسترسی از راه دور را ارائه نمیدهد، حداقل باید کمک تلفنی از راه دور ارائه دهد. استفاده از کمک از راه دور اغلب گزینهای عالی برای رسیدگی مؤثر به مشکلات دستگاه است تا شما را در اسرع وقت به کار بازگرداند.
اکثریت قریب به اتفاق ماشینآلات بستهبندی امروزی از راه دور قابل دسترسی هستند و حداقل ۹۰ درصد مشکلات را میتوان از طریق تلفن شناسایی و برطرف کرد. بنابراین، بخش خدمات فنی شرکتی که تجهیزات بستهبندی شما را تولید میکند، باید حداقل خدمات تلفنی ارائه دهد. هزینه اولیه قرارداد شما ممکن است آن را پوشش دهد، اما این احتمال نیز وجود دارد که این هزینه را پوشش ندهد.
آیا از افراد محلی برای انجام تعمیرات استفاده میکنید؟
بخش قابل توجهی از جمعیت باید این موضوع را بهتر درک کنند. از سوی دیگر، معمولاً ترجیح داده میشود که متخصصان تعمیر و نگهداری چنین ماشینآلاتی در داخل شرکت باشند تا اینکه به تکنسینهای شخص ثالث تکیه کنند. دلیل این امر این است که متخصصان داخلی شرکت، متخصصان صنعت هستند، زیرا روی همان تجهیزات کار میکنند و با مدلهای زیادی که شرکتشان تولید میکند آشنا هستند.
از سوی دیگر، استفاده از تکنسینهای شخص ثالث اغلب شامل کار همزمان روی چندین برند و محصول مختلف است، به همین دلیل همیشه عنصر ریسک وجود دارد. در نتیجه، شما همیشه باید سازنده دستگاه بستهبندی را ترجیح دهید که متخصصان داخلی برای سرویس و نگهداری تجهیزات داشته باشد.
اگر به خرید تجهیزات بستهبندی علاقهمند هستید، باید همین سوالات را از سازنده بپرسید. به خاطر داشته باشید که آموزشی که تکنسینها دریافت میکنند بسیار مهم است زیرا آنها کسانی هستند که به تکنسینهای شما آموزش میدهند تا روزانه از تجهیزات استفاده کنند.
آیا بازدیدهای خدماتی با شرکت شما امکانپذیر است؟
در شرایط خاص، همکاری با یک تولیدکننده ماشین بستهبندی که خدمات بازدید در محل ارائه میدهد، ضروری است. اگر تجهیزات شما خراب شد، باید با یک متخصص بازرگانی تماس بگیرید تا آن را تعمیر کند.
در طول بازدید سرویس، یک تکنسین میتواند دستگاه شما را ارزیابی کرده و توصیه کند که کدام قطعات جایگزین را باید در انبار نگه دارید. همچنین هرگونه تعمیر و نگهداری پیشگیرانه لازم را انجام میدهد و موثرترین راههای انجام این کار را به شما و پرسنلی که تجهیزات را اداره میکنند نشان میدهد. همچنین میتوانید تخمینی از مدت زمان مورد انتظار عمر دستگاه و اینکه در چه مقطعی ممکن است بخواهید تعویض آن را با یک دستگاه بستهبندی جدید در نظر بگیرید، دریافت کنید.
این کار مانند این است که سالی دو بار به دندانپزشک مراجعه کنید تا دستگاه شما توسط یک تکنسین حرفهای به طور منظم بررسی شود. آنها یک ممیزی و بازرسی کامل از دستگاه انجام میدهند، تعمیر و نگهداری پیشگیرانه انجام میدهند، عیوبی را که باید برطرف شوند تا از مشکلات جدیتر در آینده جلوگیری شود، جستجو میکنند و در مورد بهینهسازی سلامت دستگاه مشاوره حرفهای ارائه میدهند.
اکثر تولیدکنندگان دستگاههای بستهبندی، طرحهای جامعی ارائه میدهند که اغلب با هزینه اضافی به عنوان بخشی از برنامه نگهداری پیشگیرانه ارائه میشوند. تحت این طرحها، یک تکنسین دارای مجوز، سالی یک یا دو بار برای انجام ممیزیهای سرویس از محل شما بازدید میکند.
به این ترتیب، نه تنها شما بیشترین بهره را از تجهیزات خود خواهید برد، بلکه سازنده نیز در نتیجه بازخورد شما، از مشکلات و نقصهای مکرر محصولات خود مطلع خواهد شد. در بیشتر موارد، سازندگان دستگاههای بستهبندی، هزینه اضافی را برای بازرسی روتین در قیمت محصولات خود لحاظ میکنند. با وجود این، همچنان به نفع شماست که از خدمات ارزیابی منظم ارائه شده توسط سازنده خود بهرهمند شوید.
نتیجهگیری
خرید دستگاه بستهبندی یک تعهد مالی قابل توجه است. علاوه بر 5 سوالی که قبل از درخواست دستگاه بستهبندی باید به آنها پاسخ دهید، ملاحظات ظریف مختلفی هنگام انتخاب تجهیزات بستهبندی برای کسب و کار شما وجود دارد. ایمنی، بودجه، یافتن یک فروشنده معتبر، طرح فیزیکی و مواد ممکن است شما را ناامید کند.
شرکت Smart Weigh یک شرکت پیشرو جهانی در زمینه سیستمهای توزین با دقت بالا و بستهبندی یکپارچه است که مورد اعتماد بیش از ۱۰۰۰ مشتری و بیش از ۲۰۰۰ خط بستهبندی در سراسر جهان میباشد. با پشتیبانی محلی در اندونزی، اروپا، ایالات متحده آمریکا و امارات متحده عربی ، ما راهحلهای خط بستهبندی آماده به کار را از تغذیه تا پالتبندی ارائه میدهیم.
لینک سریع
دستگاه بسته بندی