Akıllı Tartım ve Paketleme - Paketleme Makinesi Üreticinize Sormanız Gereken Beş Soru

Paketleme ekipmanı seçerken ürün özelliklerini değerlendirmek gereklidir; ancak bunun uzun vadeli sonuçları olan bir sermaye yatırımı olduğunu da unutmamalısınız. Sağladıkları teknolojinin arkasında durmaya istekli, güvenilir müşteri desteği ve yenilik kaynağı sunan bir paketleme makinesi üreticisi bulmanız gerekiyor.

Burada paketleme makinesi üreticinize sormanız gereken beş sorudan bahsedeceğiz. Bunlar şunlardır:

Müşterilerinize operatör eğitimi veriyor musunuz?

Başarılı üretim süreçleri için yeni paketleme makinesinin doğru şekilde nasıl çalıştırılacağına dair sağlam bir anlayışa sahip olmak çok önemlidir. Paketleme makineleri üretiminde uzmanlaşmış birçok işletme, sattıkları paketleme makinelerinin doğru şekilde kurulması, kullanılması ve çalıştırılması konusunda yerinde eğitim programları sunmaktadır. Lojistik zorluklar nedeniyle, yurtdışı üreticiler nadiren bu düzeyde kapsamlı bir eğitim sağlamaktadır.

Yeni paketleme makineniz için verilecek eğitimin her şeyi kapsaması gerektiğini unutmayın: kurulumu, yapılandırması, çalıştırılması ve bakımı. İlk teklifinizde uygulamalı eğitimin dahil olup olmadığını ve personel eğitiminiz için ek finansmana ihtiyaç duyulup duyulmadığını mutlaka sorun.

Yedek parça öneriyor musunuz?

Paketleme makineleri çeşitli mekanik ve elektrikli parçalardan oluşur. Bu parçaların bakıma veya değiştirilmeye ihtiyacı, özellikle de hiç beklemediğiniz zamanlarda, uygunsuz ve öngörülemeyen anlarda ortaya çıkabilir.

Paketleme makinenizin üreticisiyle iş birliği içinde olmak, hangi yedek parçaların elinizde bulunmasının şart olduğunu belirlemenize yardımcı olabilir. Kullandığınız paketleme makinesinin üreticisiyle iletişime geçin ve makinenin yedek parçalarının ve diğer önemli bileşenlerinin şemasını isteyin. Bu şekilde, tam olarak ne talep etmeniz gerektiğini anlayacaksınız.

İşletmenizde sık aşınan parçaları stokta bulundurmak genellikle en iyi uygulama olarak kabul edilir. Ekipmanınız bozulduğunda, en son isteyeceğiniz şey bir parçanın üretilmesini veya size gönderilmesini beklemektir. Üretim saatlerinde, makinenizin düzgün çalışmadığı her dakika, geri kazanılamayacak bir para kaybıdır.

Uzaktan destek seçenekleri nelerdir?

Günümüzdeki paketleme makinelerinin çoğu, sık karşılaşılan sorunları teşhis etmek için uzaktan erişime izin verecek şekilde tasarlanmıştır. Uzaktan erişim sağlayamıyorsanız, sorun sadece bir telefon görüşmesiyle çözülebilir. Bilgisayarınızın üreticisi uzaktan erişim sağlamıyorsa, en azından uzaktan telefon desteği sunmalıdır. Uzaktan yardım kullanımı, makine sorunlarını etkili bir şekilde çözmek ve sizi mümkün olan en kısa sürede işinize geri döndürmek için genellikle mükemmel bir seçenektir.

Günümüzdeki paketleme makinelerinin büyük çoğunluğuna uzaktan erişilebilmekte ve sorunların en az %90'ı telefon üzerinden tespit edilip çözülebilmektedir. Bu nedenle, paketleme ekipmanınızı üreten şirketin teknik servis departmanı en azından telefonla destek sağlamalıdır. Sözleşmenizin orijinal maliyeti bunu kapsayabilir, ancak kapsamayabilir de.

Tamir işlerini yerel halka mı yaptırıyorsunuz?

Nüfusun önemli bir bölümünün bu konuyu daha iyi anlaması gerekiyor. Öte yandan, bu tür makineler için üçüncü şahıs teknisyenlerine güvenmek yerine, şirket içinde onarım ve bakım uzmanlarına sahip olmak genellikle daha tercih edilebilir bir durumdur. Bunun nedeni, firmanın kendi bünyesindeki uzmanlarının aynı ekipman üzerinde çalıştıkları ve şirketlerinin ürettiği birçok modeli tanıdıkları için sektör uzmanı olmalarıdır.

Öte yandan, üçüncü taraf teknisyenlerden hizmet almak genellikle aynı anda birkaç farklı marka ve ürün üzerinde çalışmayı gerektirir; bu nedenle her zaman bir risk unsuru söz konusudur. Sonuç olarak, ekipmanın servis ve bakımı için bünyesinde profesyonel personeli bulunan paketleme makinesi üreticisini tercih etmelisiniz.

Paketleme ekipmanı satın almakla ilgileniyorsanız, aynı soruları üreticiye yöneltmelisiniz. Teknisyenlerin aldığı eğitimin çok önemli olduğunu unutmayın, çünkü ekipmanı günlük olarak nasıl kullanacaklarını teknisyenlerinize öğretenler onlardır.

Şirketinizle servis ziyaretleri mümkün mü?

Bazı durumlarda, yerinde servis hizmeti sunan bir paketleme makinesi üreticisiyle iş yapmak çok önemlidir. Ekipmanınız arızalanırsa, tamir için bir uzmana başvurmalısınız.

Servis ziyareti sırasında, bir teknisyen makinenizi değerlendirebilir ve stokta bulundurmanız gereken yedek parçaları önerebilir. Ayrıca gerekli önleyici bakımı gerçekleştirebilir ve hem size hem de ekipmanı kullanan personele bunu yapmanın en etkili yollarını gösterebilir. Makinenin ne kadar süre dayanacağı ve ne zaman yeni bir paketleme makinesiyle değiştirmeyi düşünmeye başlamanız gerektiği konusunda da bir tahmin alabilirsiniz.

Bu, yılda iki kez dişçiye gidip tesisinizi düzenli olarak profesyonel bir teknisyene kontrol ettirmeye benzetilebilir. Teknisyenler kapsamlı bir servis denetimi ve incelemesi yapar, önleyici bakım gerçekleştirir, gelecekte daha büyük sorunlardan kaçınmak için giderilmesi gereken arızaları arar ve makinenin sağlığını optimize etme konusunda profesyonel tavsiyelerde bulunur.

Çoğu paketleme makinesi üreticisi, genellikle önleyici bakım programının bir parçası olarak ek bir ücret karşılığında sunulan her şey dahil planlar sunmaktadır. Bu planlar kapsamında, lisanslı bir teknisyen yılda bir veya iki kez tesisinizi ziyaret ederek servis denetimleri yapacaktır.

Bu sayede, ekipmanınızdan en iyi şekilde yararlanmakla kalmayacak, aynı zamanda üretici de sizin geri bildirimleriniz sayesinde ürünlerinde sıkça karşılaşılan sorunlar ve kusurlar hakkında bilgi edinecektir. Çoğu durumda, paketleme makinelerinin üreticileri, rutin bir inceleme için ürünlerinin fiyatına ek bir ücret dahil ederler. Buna rağmen, üreticinizin sunduğu düzenli değerlendirme hizmetinden yararlanmanız yine de sizin yararınızadır.

Çözüm

Paketleme makinesi satın almak önemli bir mali yatırımdır. Paketleme makinesi sipariş etmeden önce cevaplanması gereken 5 sorunun yanı sıra, işletmeniz için paketleme ekipmanı seçerken çeşitli hassas hususlar da vardır. Güvenlik, bütçe, saygın bir tedarikçi bulma, fiziksel yerleşim ve malzemeler sizi yanıltabilir.