স্মার্ট ওজন প্যাকিং - আপনার প্যাকেজিং মেশিন প্রস্তুতকারককে জিজ্ঞাসা করার জন্য পাঁচটি প্রশ্ন

প্যাকিং সরঞ্জাম নির্বাচন করার সময়, পণ্যের বৈশিষ্ট্য মূল্যায়ন করা প্রয়োজন; তবুও, আপনার মনে রাখা উচিত যে এটি দীর্ঘমেয়াদী প্রতিক্রিয়া সহ একটি মূলধন ব্যয়। আপনাকে এমন একটি প্যাকিং মেশিন প্রস্তুতকারক খুঁজে বের করতে হবে যা তাদের প্রদত্ত প্রযুক্তির পিছনে দাঁড়াতে এবং গ্রাহক সহায়তা এবং উদ্ভাবনের একটি নির্ভরযোগ্য উৎস প্রদান করতে ইচ্ছুক।

এখানে আমরা আপনার প্যাকিং মেশিন প্রস্তুতকারককে জিজ্ঞাসা করার জন্য পাঁচটি প্রশ্ন সম্পর্কে কথা বলব। এগুলি হল:

আপনি কি আপনার গ্রাহকদের অপারেটর প্রশিক্ষণ প্রদান করেন?

সফল উৎপাদনের জন্য নতুন প্যাকিং মেশিনটি সঠিকভাবে কীভাবে পরিচালনা করতে হয় সে সম্পর্কে একটি দৃঢ় ধারণা থাকা অপরিহার্য। প্যাকেজিং মেশিন তৈরিতে বিশেষজ্ঞ অনেক ব্যবসা প্রশিক্ষণ কর্মসূচি প্রদান করে যা সাইটের কর্মীদের তাদের বিক্রি করা প্যাকেজিং মেশিনগুলি সঠিকভাবে সেট আপ, ব্যবহার এবং পরিচালনা করতে শেখায়। সরবরাহের সাথে জড়িত অসুবিধার কারণে, বিদেশী নির্মাতারা খুব কমই এই স্তরের ব্যাপক প্রশিক্ষণ প্রদান করে।

মনে রাখবেন যে আপনার নতুন প্যাকিং মেশিনের প্রশিক্ষণের মধ্যে সবকিছুই অন্তর্ভুক্ত থাকা উচিত: এটি স্থাপন করা, কনফিগার করা, পরিচালনা করা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা। আপনার প্রথম প্রস্তাবে হাতে-কলমে প্রশিক্ষণ অন্তর্ভুক্ত আছে কিনা এবং আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণের জন্য আরও তহবিল প্রয়োজন কিনা তা পরীক্ষা করার বিষয়ে সতর্ক থাকুন।

আপনি কি প্রতিস্থাপনের উপাদানগুলির প্রস্তাব করেন?

প্যাকেজিং মেশিনগুলিতে বেশ কয়েকটি যান্ত্রিক অংশ এবং বৈদ্যুতিক উপাদান থাকে। অসুবিধাজনক এবং অপ্রত্যাশিত মুহূর্তে এই উপাদানগুলির মেরামত বা প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হতে পারে। বিশেষ করে যখন আপনি এটির প্রত্যাশা করেন না।

আপনার প্যাকিং মেশিনের প্রস্তুতকারকের সাথে কার্যকরী সংযোগ থাকলে আপনি কোন প্রতিস্থাপন যন্ত্রাংশগুলি হাতে রাখা অপরিহার্য তা নির্ধারণ করতে পারবেন। আপনি যে প্যাকিং মেশিনটি ব্যবহার করছেন তার প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং মেশিনের প্রতিস্থাপন যন্ত্রাংশ এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় উপাদানগুলির একটি পরিকল্পিত পরিকল্পনা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। এইভাবে, আপনি সঠিকভাবে বুঝতে পারবেন যে আপনার কী অনুরোধ করতে হবে।

আপনার ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানে উচ্চ-ক্ষয়ক্ষতির যন্ত্রাংশ মজুদ রাখা সাধারণত একটি সর্বোত্তম অনুশীলন হিসেবে বিবেচিত হয়। যখন আপনার যন্ত্রপাতি নষ্ট হয়, তখন আপনি শেষ যে কাজটি করতে চান তা হল একটি যন্ত্রাংশ তৈরি বা আপনার কাছে পাঠানোর জন্য অপেক্ষা করা। উৎপাদনের সময়, প্রতি মিনিটে আপনার মেশিনটি ভালোভাবে কাজ না করলে অর্থের উৎস বের হয় যা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।

কোন ধরণের দূরবর্তী সহায়তা বেছে নেওয়ার জন্য আছে?

আজকের বেশিরভাগ প্যাকেজিং মেশিনই এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে ঘন ঘন সমস্যাগুলি নির্ণয়ের জন্য দূরবর্তী অ্যাক্সেসের সুবিধা প্রদান করা যায়। যদি আপনি দূরবর্তীভাবে অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তাহলে শুধুমাত্র একটি ফোন কল করেই সমস্যার সমাধান করা যেতে পারে। যদি আপনার কম্পিউটারের নির্মাতা দূরবর্তী অ্যাক্সেস প্রদান না করে, তাহলে তাদের অন্তত দূরবর্তী ফোন সহায়তা প্রদান করা উচিত। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে কাজে ফিরিয়ে আনার জন্য মেশিনের সমস্যাগুলি কার্যকরভাবে সমাধানের জন্য দূরবর্তী সহায়তার ব্যবহার প্রায়শই একটি অসাধারণ বিকল্প।

আজকের প্যাকিং যন্ত্রপাতির বেশিরভাগই দূর থেকে ব্যবহার করা যেতে পারে এবং কমপক্ষে 90 শতাংশ সমস্যা ফোনের মাধ্যমে সনাক্ত করা এবং সমাধান করা যেতে পারে। অতএব, আপনার প্যাকিং সরঞ্জাম প্রস্তুতকারী কোম্পানির কারিগরি পরিষেবা বিভাগকে কমপক্ষে ফোন সহায়তা প্রদান করা উচিত। আপনার চুক্তির মূল খরচ এটি বহন করতে পারে, তবে এটিও সম্ভব যে এটি তা করবে না।

আপনি কি মেরামতের জন্য স্থানীয় লোকদের ব্যবহার করেন?

জনসংখ্যার একটি উল্লেখযোগ্য অংশের এই বিষয়টি আরও ভালোভাবে বোঝা দরকার। অন্যদিকে, সাধারণত তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিবিদদের উপর নির্ভর করার চেয়ে এই ধরনের যন্ত্রপাতির জন্য অভ্যন্তরীণ মেরামত ও রক্ষণাবেক্ষণ পেশাদারদের রাখাই ভালো। কারণ, ফার্মের অভ্যন্তরীণ বিশেষজ্ঞরা শিল্প বিশেষজ্ঞ কারণ তারা একই সরঞ্জামে কাজ করেন এবং তাদের কোম্পানির উৎপাদিত অনেক মডেলের সাথে পরিচিত।

অন্যদিকে, তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিবিদদের ব্যবহার প্রায়শই একসাথে বেশ কয়েকটি ভিন্ন ব্র্যান্ড এবং পণ্যে কাজ করার সাথে সম্পর্কিত, যে কারণে সর্বদা ঝুঁকির একটি উপাদান জড়িত থাকে। ফলস্বরূপ, আপনার সর্বদা সেই প্যাকিং মেশিন প্রস্তুতকারককে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত যেখানে সরঞ্জামগুলির পরিষেবা এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য অভ্যন্তরীণ পেশাদার রয়েছে।

আপনি যদি প্যাকিং সরঞ্জাম কিনতে আগ্রহী হন, তাহলে আপনার একই প্রশ্ন প্রস্তুতকারকের কাছে পাঠানো উচিত। মনে রাখবেন যে টেকনিশিয়ানরা যে প্রশিক্ষণ পান তা খুবই গুরুত্বপূর্ণ কারণ তারাই আপনার টেকনিশিয়ানদের প্রতিদিন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার নির্দেশ দেন।

আপনার কোম্পানির সাথে কি পরিষেবা পরিদর্শন সম্ভব?

কিছু পরিস্থিতিতে, এমন একটি প্যাকিং মেশিন প্রস্তুতকারকের সাথে ব্যবসা করা অপরিহার্য যারা অনসাইট পরিষেবা পরিদর্শন প্রদান করে। যদি আপনার সরঞ্জামগুলি নষ্ট হয়ে যায়, তাহলে এটি মেরামত করার জন্য আপনার একজন ব্যবসায়িক বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

পরিষেবা পরিদর্শনের সময়, একজন টেকনিশিয়ান আপনার মেশিনটি মূল্যায়ন করতে পারেন এবং আপনার স্টকে থাকা কোন প্রতিস্থাপন যন্ত্রাংশগুলি রক্ষণাবেক্ষণ করা উচিত তা সুপারিশ করতে পারেন। প্রয়োজনীয় প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণের পাশাপাশি আপনাকে এবং সরঞ্জাম পরিচালনাকারী কর্মীদের উভয়কেই এটি করার সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলি প্রদর্শন করতে হবে। আপনি মেশিনটি কতক্ষণ স্থায়ী হবে এবং কখন আপনি এটি একটি নতুন প্যাকেজিং মেশিন দিয়ে প্রতিস্থাপন করার কথা বিবেচনা করতে পারেন তার একটি অনুমানও পেতে পারেন।

এটি বছরে দুবার দন্তচিকিৎসকের কাছে গিয়ে একজন পেশাদার টেকনিশিয়ান দ্বারা নিয়মিত আপনার উদ্ভিদ পরিদর্শন করার সাথে তুলনীয়। তারা একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ পরিষেবা নিরীক্ষা এবং পরিদর্শন পরিচালনা করে, প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ করে, ভবিষ্যতে আরও গুরুত্বপূর্ণ উদ্বেগ এড়াতে যে ত্রুটিগুলি সমাধান করা প্রয়োজন তা অনুসন্ধান করে এবং মেশিনের স্বাস্থ্য অপ্টিমাইজ করার বিষয়ে পেশাদার পরামর্শ দেয়।

বেশিরভাগ প্যাকিং মেশিন প্রস্তুতকারকরা সর্ব-সমেত পরিকল্পনা প্রদান করে, প্রায়শই প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ কর্মসূচির অংশ হিসাবে অতিরিক্ত ফি দিয়ে অফার করা হয়। এই পরিকল্পনাগুলির অধীনে, একজন লাইসেন্সপ্রাপ্ত টেকনিশিয়ান বছরে একবার বা দুবার পরিষেবা অডিট করার জন্য আপনার সাইট পরিদর্শন করবেন।

এইভাবে, আপনি কেবল আপনার সরঞ্জাম থেকে সর্বাধিক সুবিধা পাবেন না, বরং আপনার প্রতিক্রিয়ার ফলে প্রস্তুতকারক তাদের পণ্যগুলি যে ঘন ঘন সমস্যা এবং ত্রুটিগুলির মুখোমুখি হচ্ছে সেগুলি সম্পর্কেও জানতে পারবেন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, প্যাকিং মেশিনের নির্মাতারা নিয়মিত পরিদর্শনের জন্য তাদের পণ্যের দামের সাথে অতিরিক্ত ফি অন্তর্ভুক্ত করে। তা সত্ত্বেও, আপনার প্রস্তুতকারকের দ্বারা প্রদত্ত নিয়মিত মূল্যায়ন পরিষেবার সুবিধা নেওয়া আপনার পক্ষে সবচেয়ে ভালো।

উপসংহার

একটি প্যাকিং মেশিন কেনা একটি গুরুত্বপূর্ণ আর্থিক প্রতিশ্রুতি। প্যাকেজিং মেশিনের অনুরোধ করার আগে উত্তর দেওয়ার জন্য ৫টি প্রশ্নের পাশাপাশি, আপনার ব্যবসার জন্য প্যাকেজিং সরঞ্জাম নির্বাচন করার সময় বিভিন্ন সূক্ষ্ম বিবেচনা রয়েছে। নিরাপত্তা, বাজেট, একজন সম্মানিত বিক্রেতা খুঁজে বের করা, ভৌত বিন্যাস এবং উপকরণগুলি আপনাকে হতাশ করতে পারে।