ด้วยเทคโนโลยีหุ่นยนต์ ผู้ผลิตมีโอกาสที่จะเพิ่มขวัญกำลังใจในที่ทำงานได้

เป็นเวลาหลายปีแล้ว ที่นิคมอุตสาหกรรมแห่งหนึ่งทางตอนเหนือของเมืองอินเดียนาโพลิส มีภาพ "ไก่ที่ถูกตัดหัววิ่งไปมา" ตามที่คนงานคนหนึ่งกล่าวไว้
ไม่ นี่ไม่ใช่หมายเลข 800 ของรัฐฮัสเซียร์-
มีฟาร์มเลี้ยงสัตว์ปีก แต่เป็นฟาร์มที่ทำจากพลาสติก
โรงงานผลิตชิ้นส่วนในเมืองนอร์เบอร์สวิลล์ รัฐอินเดียนา
การพังทลายที่บ้าคลั่งที่สุด-
ในเชิงสัญลักษณ์ ณ โรงงานเทคโนโลยีพลาสติกเมโทร ความท้าทายในการใช้งานรถยกของพนักงานขนถ่ายวัสดุสองคนในโรงงานนั้น เกี่ยวข้องกับการเดินทางไปมาระหว่างเครื่องพิมพ์สำหรับผู้ใหญ่ 25 เครื่องของโรงงานอย่างต่อเนื่อง
อีกครั้งที่เจ้าหน้าที่ควบคุมคุณภาพพบว่าตัวเองอยู่ในภาวะตื่นตระหนกพยายามตามให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงต่างๆ
"เมื่อเสร็จแล้ว ก็คือเสร็จแล้ว" นี่คือช่วงเวลาสำคัญของการจัดการรายละเอียดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการผลิต
การปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้า
การผลิตชิ้นส่วนขึ้นรูป
“การคิดแบบนี้จากมุมมองตรงกลาง อาจดูเหมือนเป็นการลบหลู่ แต่เราต้องการระบบอัตโนมัติมากขึ้น” เคน ฮาห์น ประธานบริษัทเมโทรพลาสติกส์ ซึ่งมีต้นกำเนิดในช่วงกลางทศวรรษ 1970 กล่าว
ปัจจุบัน บริษัทมีพนักงาน 125 คน และตั้งแต่ปีที่แล้วก็ได้เพิ่มหุ่นยนต์เคลื่อนที่อัตโนมัติเข้ามาใช้งานด้วย
เหมือนเป็นตัวตนอย่างหนึ่ง
MiR200 เป็นผลิตภัณฑ์ของบริษัทหุ่นยนต์อุตสาหกรรมเคลื่อนที่จากเดนมาร์ก ซึ่งทำหน้าที่ขับเคลื่อนรถขนส่งเครื่องดื่มของสายการบิน
MiR เป็นบริษัทที่ตั้งอยู่ในเมืองเทอราดีน รัฐแมสซาชูเซตส์ ทางตอนเหนือของสหรัฐอเมริกา
รถเข็นอัตโนมัติ ตั้งโปรแกรมให้เรียนรู้ 72,000 ต่อตารางนิ้ว
โรงงานขนาดตารางฟุต ทำงานเป็นรอบอย่างสม่ำเสมอ หยุดสายการผลิตเพื่อหยิบชิ้นส่วน แล้วนำชิ้นส่วนไปวางไว้ที่สถานีตรวจสอบ
หุ่นยนต์ตัวนี้เดินทางไปแล้ว 200 ไมล์ในระยะเวลาเก้าเดือนที่ผ่านมา
ฮาห์นตระหนักถึงภาพลักษณ์เชิงลบที่ระบบอัตโนมัติก่อให้เกิด แต่เขาไม่ต้องการยึดติดอยู่กับอดีต เขาจึงพัฒนาระบบหุ่นยนต์เคลื่อนที่เพื่อตอบโจทย์ความท้าทายเฉพาะตัวของสายการผลิตที่ไม่แน่นอนของเขา เพราะนั่นเป็นวิธีที่เหมาะสมที่สุด แม้จะพิจารณาถึงข้อเสนอแนะจากพนักงานแล้วก็ตาม
ฮาห์นกล่าวว่า บริษัทเมโทรพลาสติกได้นำหุ่นยนต์ที่มีราคาต่ำกว่า 50,000 ดอลลาร์มาใช้งานแทนที่สถานที่ดังกล่าวเป็นเวลาบางช่วงเวลา
แต่บริษัทก็ได้เพิ่มตำแหน่งงานประจำ (ซึ่งให้ค่าตอบแทนดีกว่า) เข้ามาด้วย
งานด้านระบบอัตโนมัติ;
ในขณะเดียวกัน เขากล่าวเสริมว่า พนักงานขนส่งวัสดุ "สามารถมุ่งเน้นไปที่กระบวนการทำงานได้แล้ว" ในภาพรวมแล้ว...
ภาพต้นแบบของบริษัท Metro Plastic เป็นเรื่องราวที่น่าประทับใจเกี่ยวกับการเติบโตและพลวัตของห่วงโซ่อุปทานระดับโลก
แต่เรากำลังพูดถึงระบบอัตโนมัติอยู่นะ
"ไม่เพียงแต่คนงานจะไม่ถูกหุ่นยนต์ทำให้ล่าช้าเท่านั้น แต่หุ่นยนต์ยังกลายเป็นสิ่งที่น่าภาคภูมิใจอีกด้วย" ฮาห์นกล่าว
"พนักงานบางคนพาบุตรหลานและคู่สมรสมาทำงานด้วย เพียงเพื่อแสดงให้พวกเขาเห็น"
ขวัญกำลังใจดีขึ้น
"ผลกระทบเชิงลบจากการใช้ระบบอัตโนมัติที่เพิ่มขึ้น อาจส่งผลกระทบต่อความเป็นอยู่ของคนงานหลายล้านคน"
จนถึงตอนนี้ในปี 2019 ผู้คนในชนชั้นสูงได้รับความสนใจมากขึ้น ตั้งแต่รายงานของสถาบันวิจัยที่เตือนถึงการว่างงานที่อาจเกิดขึ้น ไปจนถึงคลิปตลกที่ประณามหุ่นยนต์ในโทรทัศน์เคเบิล ซึ่งล้วนเป็นความอัปยศอดสู
หากคำนึงถึงจิตวิญญาณบางอย่าง ระบบอัตโนมัติอาจช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจให้กับโรงงาน ซึ่งดูแล้วไม่น่าจะเป็นโรงงานที่อยู่นอกกระแสหลัก
ปัจจุบัน ปัญหาของการผลิตแบบสายการผลิตได้ถูกแก้ไขแล้วด้วยเทคโนโลยีหุ่นยนต์
อย่างไรก็ตาม อาจกล่าวได้ว่ากระแสต่อต้านเริ่มทวีความรุนแรงขึ้น และความขัดแย้งเกี่ยวกับหุ่นยนต์ในอุตสาหกรรมการผลิตอาจยังคงคุกรุ่นกลายเป็นปัญหาทางสังคมต่อไป
ความสนใจเมื่อเร็ว ๆ นี้-
เมื่อฤดูใบไม้ร่วงที่ผ่านมา ที่ศูนย์กระจายสินค้าของ Amazon ในยุโรป ได้พบเห็นเหตุการณ์บางอย่างที่เกิดขึ้นในช่วงที่ความกดดันสูงมาก
คนงานขู่ว่าจะหยุดงานประท้วง และบางคนตะโกนว่า "พวกเราไม่ใช่หุ่นยนต์"
"ศูนย์กระจายสินค้าทั่วโลกของ Amazon หลายแห่งใช้หุ่นยนต์เคลื่อนที่ในการขนส่งชั้นวางสินค้าแนวตั้งจำนวนมาก"
แน่นอนว่าไม่ใช่เรื่องยากที่จะนึกภาพสถานการณ์ที่พนักงานรู้สึกหงุดหงิดเมื่อตัวชี้วัดประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาคือเครื่องจักรของ uniquePurpose
ผลการวิจัยใหม่สนับสนุนแนวคิดนี้
กลุ่มวิจัยร่วมจากมหาวิทยาลัยคอร์เนลและมหาวิทยาลัยฮิบรูในเยรูซาเล็มได้เผยแพร่ผลการทดลองเพื่อวัดสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับเครื่องจักรที่ถูกขับเคลื่อน เมื่อมนุษย์แข่งขันกับหุ่นยนต์ในงานง่ายๆ งานหนึ่ง
ในกรณีนี้ เรากำลังพูดถึงรอบที่ 600 ของเกมเล็กๆ เกมหนึ่งที่ชื่อว่า "ตัวอักษร G (
พบในสตริงที่มีอักขระที่สร้างขึ้นแบบสุ่ม 20 ตัว)
ผู้เข้าร่วมการทดลองได้รับแจ้งว่า โอกาสที่พวกเขาจะได้รับรางวัลนั้นขึ้นอยู่กับความแตกต่างด้านประสิทธิภาพระหว่างพวกเขากับหุ่นยนต์
“เราพบว่าเมื่อพวกเขารู้ว่าหุ่นยนต์ทำงานช้า พวกเขาก็จะทำงานหนักขึ้น และในทางกลับกัน” โอริ เฮฟเฟตซ์ อธิบาย “ดังนั้น เมื่อหุ่นยนต์ทำงานได้ดีขึ้น ระดับการทำงานของมนุษย์ก็จะสูงขึ้นตามไปด้วย” (เขาเป็นอาจารย์สอนวิชาเศรษฐศาสตร์ที่วิทยาลัยการจัดการซามูเอล เคอร์ติส จอห์นสัน มหาวิทยาลัยคอร์เนลล์ และมหาวิทยาลัยฮิบรูแห่งเยรูซาเลม)
เขาเป็นหนึ่งในเพื่อนร่วมงานห้าคน
ผู้เขียนงานวิจัยเรื่อง "สกุลเงิน"
การแข่งขันด้านแรงจูงใจระหว่างมนุษย์และหุ่นยนต์: ผลการทดลอง
"เฮฟเฟตซ์ร่วมเขียน"
ศาสตราจารย์ด้านวิศวกรรมศาสตร์และนักเขียน กาย ฮอฟฟ์แมน จากมหาวิทยาลัยคอร์เนลล์ นำสองสาขาวิชาที่แตกต่างกันมาผสานรวมกัน แต่พวกเขาก็เป็นเพื่อนเก่าสองคนที่ได้พูดคุยถึงความร่วมมือด้านการวิจัยมานานแล้ว
พวกเขาพบกันครั้งแรกในกองทัพอิสราเอลเมื่อต้นปี 1990
ทั้งสองคนเริ่มสังเกตเห็นเรื่องนี้เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา
นี่เป็นหัวข้อที่ยังไม่ได้รับความสนใจอย่างเต็มที่และจำเป็นต้องมีการอภิปรายไม่เพียงแต่ในแวดวงเศรษฐศาสตร์และวิศวกรรมเท่านั้น แต่ควรให้ความสำคัญมากขึ้นในสังคมโดยรวมด้วย
ศาสตราจารย์ทั้งสองท่านได้รับความช่วยเหลือจากผู้เขียนระดับบัณฑิตศึกษาจำนวน 3 ท่านในโครงการนี้ ได้แก่ Alap Kshirsagar (
มหาวิทยาลัยคอร์เนลล์
และ Bnaya Dreyfuss กับหนุ่มหล่อ Ishai (
(ทั้งหมดมาจากมหาวิทยาลัยฮิบรูแห่งเยรูซาเลม)
ฮอฟฟ์แมนได้คัดค้านอย่างสุภาพต่อข้อกล่าวอ้างที่ว่าการศึกษาพบว่าหุ่นยนต์มีผลกระทบต่อขวัญกำลังใจของมนุษย์ในระดับต่ำเมื่อทำงานเคียงข้างกัน
“สิ่งที่ผมพูดได้ก็คือ เราพบผลกระทบจากความไม่พอใจเล็กน้อย” ฮอฟฟ์แมนกล่าว “เขาหลงใหลในระบบอัตโนมัติและประเด็นทางสังคมวิทยาที่เกี่ยวข้องมาตั้งแต่ครั้งแรกที่ได้พบกันเมื่อประมาณสิบปีที่แล้ว โดยได้ทำการตรวจสอบตนเอง”
ที่สถานีทุกแห่ง
ตลาดอาหารกลางคืน และพนักงานขี้ขลาดที่ได้รับอนุญาตให้ปิดเครื่องจักรเพื่อรักษาตำแหน่งงานของตนไว้
สิ่งที่ต้องทำความเข้าใจให้ชัดเจนคือ ผู้เขียนยอมรับว่านี่เป็นการทดลอง เป็นข้อสรุปสุดท้ายที่นำไปสู่การสนทนา ไม่ใช่ว่าหุ่นยนต์ทำให้ศักยภาพของความภาคภูมิใจในตนเองลดลง
อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่า เมื่อนักวิจัย "ปรับปรุง" ความเร็วในการคำนวณแรง G ของหุ่นยนต์ จะส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานของมนุษย์ลดลง
"นี่อิงตามการคาดการณ์เชิงทฤษฎีที่ได้รับการยอมรับเกี่ยวกับความคาดหวังของผู้คนต่อชัยชนะ" ฮอฟฟ์แมนอธิบาย
"เราไม่รู้ และเราก็ไม่ได้อ้างว่ารู้ถึงเหตุผลทางจิตวิทยาที่ทำให้เกิดปรากฏการณ์นี้ ดังนั้นผมจะไม่บอกว่าผู้คนรู้สึกผิดหวัง เศร้า หรือโกรธหุ่นยนต์"
เขากล่าวว่า "แต่สิ่งที่เราเห็นคือ ยิ่งหุ่นยนต์เก่งขึ้นเท่าไหร่ คนก็ยิ่งชอบมันน้อยลงเท่านั้น"
"ที่น่าสนใจคือ มีหลักฐานว่า ขึ้นอยู่กับความต้องการของคนที่เต็มใจทำงานด้วยมือ หุ่นยนต์และระบบอัตโนมัติโดยทั่วไปจะมีโอกาสช่วยส่งเสริมมากกว่าทำลายขวัญกำลังใจในที่ทำงาน"
เบื้องหลัง-
คาดว่าซองจดหมายเหล่านี้จัดทำโดยผู้บริหารฝ่ายขายอาวุโสของบริษัทแห่งหนึ่ง เครื่องบรรจุภัณฑ์ ผู้ผลิตเครื่องจักรบนชายฝั่งตะวันออก ซึ่งบางรุ่นเป็นระบบอัตโนมัติ
ผู้บริหารรายหนึ่งซึ่งขอไม่เปิดเผยชื่อ อธิบายว่า "ผมได้ติดต่อประสานงานกับโรงงานประมาณ 30 แห่งในหนึ่งปี"
ไม่ต้องการเสี่ยงที่จะทำให้ลูกค้าของตนล่าช้า
"ดังนั้น ผมจึงกล่าวได้ว่าเกือบทั้งหมดนี้สามารถอธิบายได้ว่าเป็นระบบอัตโนมัติ หรือกำลังกลายเป็นระบบอัตโนมัติมากขึ้น"
ในขณะเดียวกัน บริษัทส่วนใหญ่ยังอยู่ในช่วงสรรหาบุคลากร และยังหาคนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมไม่ได้
"คนงานถูกโยกย้ายไปที่อื่น ไม่ได้ถูกหาคนมาแทน"
สำหรับหุ่นยนต์ทุกตัวแล้ว
ผู้จำหน่ายอุปกรณ์ยืนยันว่าขวัญกำลังใจที่ตกต่ำที่เกิดขึ้นนั้นไม่ชัดเจน และปฏิเสธไม่ได้ว่าพวกเขาเสริมว่าระบบอัตโนมัติอาจทำให้ขวัญกำลังใจที่ตกต่ำอยู่แล้วนั้นแย่ลงใน 8 จาก 10 ตัวอย่าง
อีกวันหนึ่งก็มีเรื่องราวให้เขียนขึ้น อะไรคือแรงผลักดันให้พลาสติกที่ใช้ในรถไฟใต้ดินพัฒนาไปอย่างรวดเร็วเช่นนี้ (
“การรับโทรศัพท์ ไม่ใช่การฉวยโอกาสจากความผิดพลาดของลูกค้า” ฮาห์นกล่าว “เขาจะประสบความสำเร็จด้วย...”
ข้อผูกพันระดับบริษัท (เช่นข้อเหล่านั้น)
ใช่ พวกเขามองไปรอบๆ แล้วก็เห็นว่าไม่ใช่
นับเป็นโอกาสที่เหมาะสมกว่าสำหรับหุ่นยนต์ที่จะเข้ามามีส่วนร่วมในส่วนผสมนี้
เป็นที่น่าสังเกตว่า
แต่มันเป็นส่วนสำคัญของภาพรวมที่ใหญ่กว่า
เมื่อมองภาพรวมแล้ว จะเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น นั่นคือ เทคโนโลยีถูกนำมาใช้ทั้งในด้านเศรษฐกิจและด้านมนุษย์
เมื่อหลายปีก่อน บริษัทเลี้ยงสัตว์ปีกขนาดใหญ่ตระหนักว่า การตัดหัวไก่และการวิ่งไปมานั้นเป็นวิธีเดียวที่จะบริหารโรงฆ่าสัตว์ได้
ความต้องการทางสังคมที่สูงขึ้นเรื่อยๆ
ปัญหาด้านสวัสดิภาพสัตว์มีอยู่จริงในการตัดสินใจทางธุรกิจ
ตัวอย่างเช่น เมื่อเดือนที่แล้ว มหาวิทยาลัยเพอร์ดูประกาศว่าจะใช้เงิน 20 ล้านดอลลาร์เพื่อพัฒนาวิธีการขนส่งไก่ไปยังโรงฆ่าสัตว์ที่โหดร้ายน้อยลง
ปรากฏว่าการลดจำนวนมนุษย์
ปฏิสัมพันธ์ระหว่างสัตว์เป็นกุญแจสำคัญในการลดการทารุณกรรมสัตว์
ในระบบใหม่นี้ ไก่ของ Perdue จะถูกลำเลียงจากโรงเลี้ยงไปยังโรงฆ่าสัตว์ด้วยเครื่องจักร ไม่ใช่โดยมนุษย์

บริษัท Smart Weigh Packaging Machinery Co., Ltd ได้จัดตั้งทีมงานมืออาชีพซึ่งประกอบด้วยวิศวกรและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีจำนวนมาก

บริษัท สมาร์ท วีฟ แพคแพ็คกิ้ง แมชชีนเนอรี่ จำกัด มุ่งมั่นที่จะช่วยให้ลูกค้าปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและบรรลุเป้าหมายที่สำคัญที่สุดได้อย่างยั่งยืน ตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา เราได้สร้างบริษัทที่มีความพร้อมเฉพาะตัวสำหรับภารกิจนี้ ไปที่เว็บไซต์ Smart Weighing And Packing Machine เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

มีข้อดีหลายประการที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้

บริษัท สมาร์ท วีจ แพคลิเจอริ่ง แมชชีนเนล จำกัด ภูมิใจในเครื่องชั่งที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้หลากหลายวิธี

ประการแรก ในการจุดประกายความคิดเริ่มต้นสำหรับบริษัทที่เน้นเทคโนโลยีการผลิต และประการที่สอง ในการออกแบบโซลูชันที่สามารถตอบสนองความต้องการของตลาดได้อย่างชัดเจนในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครื่องชั่ง